专题调研问卷及访谈提纲 (26.24 kb) - 华南理工大学.docVIP

附件2：“完善行政执法程序助力行政审批改革”专题调研问卷及访谈提纲 “完善行政执法程序 助力行政审批改革”专题调研 （政府机关办事调查问卷） 尊敬的朋友： 　　　您好！我们是华南理工大学的学生。感谢您参与我们关于公众在政府机关办事经历的社会调查。您填写的所有信息仅作调查研究之用，对外严格必威体育官网网址，请您放心填写（在您认为正确、符合的答案选项前划勾）。谢谢您的支持！ 华南理工大学政府机关办事专题调研小组 二○一五年一月 调研地点：省（市/区）市区（县）镇 调研人员：学院年级专业 调研日期：2015年月日 一、基本情况 1.您的性别是： [1]男 [2]女 2.您的年龄是： [1]18—30岁 [2]31-45岁 [3]46—60岁 [4]61岁以上 3.您的民族是： 4.您的文化程度： [1]初中及以下 [2]高中(含中职技校)[3]大专 [4]本科 [5]硕士及以上 5.您的职业是： [1]领导干部 [2]企业主 [3]企事业单位中层管理者 [4]国家机关、事业单位工作人员 [5]企业职工 [6]个体经营者 [7]进城务工人员 [8]务农人员 [9]自由职业者 [8]学生 [9]其他 6.您目前的平均月收入是: [1]小于3000元 [2]3001—5000元 [3]5001—10000元 [4]10001—20000元 [5]20000元以上 [6]不清楚 7.在过去的一年里，您主动去政府机关办事的次数是（包括通过政府网站办事，但不包括在政府网站查询信息，也不包括通过代理机构办理）？【如果您的选择是“0次”，此次问卷到此结束，非常感谢您的支持！】 [1]0次 [2]1-3次 [3]4-7次 [4]8-10次 [5]10次以上 8.到目前为止，您要办的事情办成了吗？ [1]全都办成了 [2]大多数办成了 [3]有些办成了，有些没有办成 [4]大多数没有办成 [5]全都没有办成 [6]其他： 二、办事经历调查 1.请问您去政府机关办事的类型是（可多选）： [1]户口、居住证（暂住证）、身份证 [2]出国（出境） [3]土地房产 [4]社会保障（养老、医疗、工伤、生育、失业保险，住房公积金） [5]婚姻生育 [6]交通驾驶 [7]职业资格 [8]医疗卫生 [9]文化教育 [10]劳动就业 [11]缴纳税费 [12]知识产权 [13]工商经营（非行政审批事项） [14]工商经营（行政审批事项） [15]其他： 您印象中，最常去办事的政府机关位于： [1]地级以上城市 [2]县城 [3]乡镇 [4]村 [5]其他： 您印象中，最常去办事的部门是： [1]政府专门的办事中心或办事窗口 [2]政府机关内部的科室 [3]网络或邮寄办理 [4]街道、社区、居委会、村委会 [5]其他： 4.总体而言，您对去政府机关办事的经历感到满意吗？ [1]非常满意 [2]比较满意 [3]一般般 [4]比较不满意 [5]非常不满意 5.如果您因为办事的问题而向政府机关电话询问或当场询问，对方是不是耐心听取您的问题并回答？ [1]总是这样 [2]大部分时候是这样 [3]有时候是这样 [4]大部分时候不是这样 [5]从未这样 [6]没有询问过，或记不清了 6.您是从哪些渠道了解办事所需要的材料的？（可多选） [1]相关政府机关的官方网站或咨询电话 [2]相关政府机关的告示或小册子 [3]相关政府机关的工作人员现场咨询或告知 [4]熟人或知情人士私下告知 [5]网上（非政府机关官方网站）有哪些信誉好的足球投注网站 [6]社区（街道、村镇）提供 [7]其他： 7.总体而言，您觉得办事机关有没有要求您提供您认为