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培训专员客户服务专员个人求职简历
姓 名:
HYPERLINK / 世纪英才简历网
性 别:
女
出生年月:
1983年12月
联系电话:
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民 族:
汉
籍 贯:
HYPERLINK
学 历:
大专
专 业:
HYPERLINK
住 址:
HYPERLINK
电子信箱:
HYPERLINK
求职意向:
现在从事行业:
政府·非营利机构 柜员·理财咨询·客户服务·银行会计
欲从事岗位:
批发·零售 贸易·进出口 广告·会展·公关 旅游·酒店·餐饮服务 银行
经理助理·秘书·文员 客户服务专员·客户服务助理 物流专员·物流助理 采购员·助理 行政专员·助理
工作经历:
2006/10-
天津盛世伟邦科技发展有限公司 培训专员 /市场部
公司简单描述:天津盛世伟邦科技发展有限公司是由美国利文斯顿国际集团授权在国内的唯一一家生产和销售自有品牌——“十月天使”孕产期女性专用系列护肤产品的股份制企业.
公司性质:私营.民营企业
公司规模:50 - 99人
工作地点:上海市
工作职责和业绩:
主要负责维护上海区域终端门店市场销售及产品推广和商品陈列工作.同时肩负着针对门店员工,从商品知识到销售技巧,系统的培训管理.月末做相应的销售分析及报表.带领上海团队销量名列公司前矛.
2003/09-2006/09
武汉市邮政局 市场营销 /营业部
公司简单描述:该公司属于大型事业单位,连接全国各地,负责帮人们传递各种信件,物品等
公司性质:事业单位
公司规模:1000人以上
工作地点:武汉市
工作职责和业绩:
现从事办理物流,快递业务.单位及个人存储业务;明确自己的岗位职责,工作任务工作目标.结合邮局的经营方向,坚决执行单位严谨高效的工作格局.发展和管理客户资源.完成目标任务.并与其建立并保持良好的客情关系;做好推广维护工作.
工作业绩:从事销售工作的近三年中,个人总业绩一直名列前茅,并且总能提前超额完成工作任务.
2002/04-2003/05
北京中国大饭店 储备管理干部 /餐饮、客服
公司简单描述:该酒店是属香格里拉酒店管理集团在华的一家超五星级酒店.并且也是国际知名的星级酒店.
公司性质:中外合营(合资.合作)
公司规模:1000人以上
工作地点:北京市
工作职责和业绩:
在餐饮、客服部门工作了一年多曾多次受到饭店领导的表彰,以及来自客人的表扬信。工作期间让我学到了与人有效的沟通和激励技巧的重要性,懂得了作为服务行业应具备超前的服务意识。并让我认识到客户服务工作,是一个具有挑战性很强的职业,同时它也是一个更具有魅力的职业,让我从认识到兴趣,从兴趣到热情,从热情到热爱的转变.
教育培训:
2004/09-2006/07
武汉市广播电视大学
金融财会与投资 经济学类(经济学/财政金融/会计) 大专
本专业更多偏向于电子商务及外贸英语方向.所授课程包括:商业会计学,西方会计,外贸英语,计算机机应用,经济学概论,公共关系学,市场营销学,中国经济发展导论.等近二十门课程.课程的专业学习和实践的涉及面比较广泛,金融管理专业的学习对个人的综合管理能力与素质都有相当的要求
1999/09-2002/07
武汉市旅游学校
经贸英语 外语类 中专
本专业属于旅游酒店管理专业外语类三年的求学过程,让我在专业领域中扎实的获取了过硬的专业技能,其中,有旅游酒店专业英语,饭店管理学,餐饮管理,旅游学概论,旅游经济学,市场营销学,公共关系学,旅游地里,旅游经济学,汉语言文学,计算机应用等.一直担任学生会干部.
外语水平:
英语:良好
英语等级:未参加
英语口语水平:良好
个人概述:
毕业后曾在北京中国大饭店超五星级,武汉市邮政局,天津盛世伟邦科技有限公司就职.多年的工作经历让我积累了丰富有实践经验.由于工作的特殊性,历练了我对工作认真严谨,一丝不敬的工作态度及责任感.实践证明,工作中的表现也给予了我肯定回答.在工作期间曾多次受到先进个人表彰,在武汉市邮政报上多次刊登.本人性格开朗热情,自信,诚恳具有较强的工作能力,具备一定的亲和力和组织能力,热爱生活善于在工作中发现细节,并加以总结.相信这对将来的工作岗位上有很大的帮助.请贵公司给予我施展能力的一个良好机会!今后我会以饱满热情的工作态度及良好的工作业绩回报贵公司,与公司共同成长发展.
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