培训-OKR精选课件.ppt

OKR培训 人事部 一、OKR介绍 OKR是公司最核心的管理制度，也是一套优秀的以目标为导向的任务管理工具。每个人合格的药兜人都必须掌握OKR，并能日常工作中熟悉使用OKR。 OKR要求目标要可量化且尽量描述仔细，能够指导人的行为；目标是严肃的，所有的工作要围着目标展开，避免OKR管理和实际工作两张皮。 如何做好OKR？每个人要做到把工作习惯从问题驱动改成目标驱动是改造的主要内容。 问题驱动的时候，我们的工作是被动的，对工作没有品质要求，没有提前准备。要么干完活儿拉倒，要么救火，没事儿的时候不知道该干啥。 目标驱动的时候，工作是主动的，对工作有要求，有准备。遇到事情不慌乱，没事儿的时候能够总结提炼，持续优化。 《OKR培训视频》（3分钟） 二、OKR工作流程 【周】 第一步：学习，全组会议学习公司OKR及部门OKR（月度）。 第二步：制定，独立根据部门OKR（月度）完成个人OKR制定（月度）。 第三步：确定，全组会议共同确认所有人员的个人OKR，存在的问题在会上统一调整完毕。 第四步：发布，将个人OKR提交部门经理，由部门经理提交人事部门，统一发布。 第五步：周复盘，全组周会会议共同复盘个人OKR及部门OKR。 【月】 第六步：自评，月度末独立完成个人OKR自评，对完成情况评分。 第七步：月复盘，月度末最后一个周，全组周会会议共同复盘个人OKR及部门OKR；同时学习公司OKR（下个月度）。 三、OKR示例讲解 示例一：一名招商客户经理，想拥有更多的客户资源。 O：提高寻找潜在客户的能力。 说明：实现该目标后，将有机会接到更多的客户订单。 定位：公司整体目标是“加快收益增速，”其中一个关键结果是“充分利用支出和渠道将公司的年收入由X提升至Y。” 个人目标与公司整体目标相一致，有助于招商客户经理完成个人的目标。 关键结果： KR1：从公司的文件中获取更多的相关培训材料学习。 KR2：与招商部门经理检查260分钟的电话录音，分析与20个潜在客户电话销售中的有效信息和无效信息。 KR3：测试5个新潜在客户，向大家介绍电话销售中培养幽默感、和谐氛围等技巧。 KR4：将每周参会率从X%增加至Y%。