实现公考梦想组织管理高分作答技巧精选课件.ppt

三、现场示例 Step3：具体措施 (2) 大量的人围观 疏散围观人群 VS 千载难逢的好机会 坚持 三、现场示例 各位领导、各位考官，碰到这种情况，我要既确保孩子安全，同时也要确保消防演习的圆满完成。具体来讲，我会从以下几方面着手：一、由于很多孩子不明原因，大喊、哭闹，甚至出现砸玻璃的现象，这极有可能会使小孩子受伤，所以我会立即宣布暂停本次消防演习。二、我想，对孩子们来讲，他们最听老师的话，也非常地信任老师，所以我会找到孩子们的老师，并和老师们一道去安抚孩子们的情绪。三、待孩子们情绪平复之后，我会邀请老师陪着孩子们一起待在公交车上，然后宣布继续进行消防演习。四、对于围观的人群，很多人可能会采取疏散的做法，但我觉得完全可以借这个机会，扩大本次消防演习的效果，使更多的群众都能够了解消防、认识消防，我们只需要维护好现场秩序即可。 坚持 三、现场示例 （三）某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理？ 坚持 三、现场示例 Step1：关键词 (1) 身份：村长助理==需向村长汇报 (2) 问题： A、交通事故 B、卡车司机受伤 C、围观群众 哄抢卡车上的水果 思考：我处理此事最核心的目标是什么？ 坚持 三、现场示例 Step2：总体处理思路 各位领导、各位考官，作为村长助理，我会本着将卡车司机的损失降低到最低的原则来尽快处理此事。 坚持 三、现场示例 Step3：具体处理措施 ==尽快赶到事发地点，并在途中通过手机向村长汇报此事。 (2) 卡车司机受伤 ==到达现场后，尽快组织群众，将卡车司机送往附近的医院治疗。 (1) 村长助理来处理此事 坚持 三、现场示例 Step3：具体处理措施 (3) 交通事故 ==拨打122交通事故报警电话，向交警同志报告交通事故发生的大体情况、具体的位置等信息。 坚持 三、现场示例 Step3：具体处理措施 (4) 围观群众哄抢卡车上的水果 ==组织觉悟高的群众，维护好事发现场的秩序，并制止围观群众哄抢卡车上的水果。 ==向村长请示召开村民大会，呼吁已将哄抢的水果带回家的村民，主动将水果交还卡车司机，并以此为契机，呼吁广大村民提高文明素养，努力“做文明人、说文明话、办文明事”。 坚持 三、现场示例 参考答案： 各位领导、各位考官，作为村长助理，我会本着将卡车司机的损失降低到最小的原则来尽快处理此事。具体来讲：一、我会尽快赶到事发地点，并在途中通过手机向村长汇报此事。二、到达现场后，尽快组织群众，将卡车司机送往附近的医院进行治疗。三、拨打122交通事故报警电话，向交警同志报告交通事故发生的大体情况、具体的位置等信息。四、组织觉悟高的群众，维护好事发现场的秩序，并制止围观群众哄抢卡车上的水果。五、向村长请示召开村民大会，呼吁已将哄抢的水果带回家的村民，主动将水果交还卡车司机，并以此为契机，呼吁广大村民提高文明素养，努力“做文明人、说文明话、办文明事”。 坚持 三、现场示例 （四）你是一个晚会的负责人，有外国来宾演出节目，但是由于天气原因，航班延误，设备没有及时运到，领导已经到场，你作为组织者应该怎么处理？ 坚持 三、现场示例 Step1：抓关键词 身份：晚会负责人 压力： (1) 由于天气原因，航班延误，外国来宾表演所需设备没有及时运到； (2) 领导已经到场 (3) 外国来宾 (4) 潜在问题：主持人 目标：确保晚会的顺利进行 坚持 三、现场示例 Step2：总体思路 各位领导、各位考官，作为这次晚会的负责人，无论发生什么样的意外情况，确保晚会的圆满完成是我职责所在。 坚持 三、现场示例 Step3：具体措施 (1) 由于天气原因，航班延误，设备没有及时运到； ==不可抗力==只能调整节目顺序并等待设备 (2)领导已经到场； ==实事求是地向领导解释外宾演出所需设备没有及时到位的原因，请向领导请示将外宾演出节目的顺序作适当的调整。 坚持 三、现场示例 Step3：具体措施 (3) 潜在问题：主持人 ==及时与晚会的主持人进行沟通，通知调整后的节目顺序，以避免其在主持过程中出现差错。 (4) 外国来宾 ==向外宾朋友解释节目调整之后的顺序，并组织人员在后台作好接待和服务工作。 坚持 三、现场示例 Step3：具体措施 (5) 设备到来 ==设备一经到达现场，立即将设备交付外宾进行调试，并通过晚会主持人作好节目播报工作。 坚持 三、现场示例 参考答案： 各位领导、各位考官，作为这次晚会的负责人，无论发生什么样的意外情况，确保晚会的圆满完成是我职责所在。由于天气原因，航班延误，导致外