西安交通大学19年3月课程考试《市场营销学》作业考核试题（含主观题）.docx

西安交通大学19年3月补考《市场营销学》作业考核试题（含主观题） 试卷总分:60 得分:0 一、 单项选择题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业市场营销策略的反应都相似,这类市场被称为() A.同质性市场 B.异质性市场 C.消费者市场 D.目标市场 2.一个国家或地区的恩格尔系数越小,反映该国家或地区的生活水平() A.越稳定 B.越低 C.越高 D.比较波动 3.在企业市场细分的基础上,从满足现实或潜在的目标顾客需要依据自身经营条件选定的特定市场为() A.企业市场 B.目标市场 C.产品市场 D.分销市场 4.产品——市场管理型组织的主要缺点是() A.组织管理费用太高 B.有些产品和市场容易被忽略 C.容易造成计划与实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息 5.在以下几种类型的零售店中,产品线最深而长的是()。 A.百货商店 B.超级市场 C.专业商店 D.便利商店 6.以下哪一项不属于批发商的职能?() A.集散产品 B.沟通产销信息 C.承担市场风险 D.延长产品生命周期 7.公共关系的基本目标是() A.一种短期促销战略 B.直接推销产品 C.树立企业形象 D.节省费用 8.市场的形成要素除了消费者;产品或服务;还有() A.交换关系 B.交易条件 C.交换过程 D.服务价值 9.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了。() A.降低调研成本 B.了解消费者的经济承受能力 C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 10.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的() A.深度 B.长度 C.宽度 D.相关性 二、 多选题 (共 10 道试题,共 30 分) 1.功能式营销组织的主要特点包括:() A.能够提高管理的专业化程度 B.便于集中管理，统一指挥 C.营销人员熟悉产品知识，可以更好为顾客服务 D.不利于企业内部协调行动 E.比较适合于产品品种少或销售地区集中的企业。 2.市场调研的作用有哪些?() A.有利于问题的解决 B.有利于收集信息 C.有利于制定科学的营销规划 D.有利于优化营销组合 E.有利于开拓新的市场 3.企业战略的基本特征为() A.全局性 B.长远性 C.抗争性 D.纲领性 E.内在性 4.成长期营销策略分为:() A.不断提高产品质量 B.加强促销环节，树立产品形象 C.重新评价渠道选择决策 D.选择适当的时机调整价格 E.营销组合改良。 5.企业营销战略有()等几种基本形态 A.稳定战略 B.拓展战略 C.收割战略 D.撤退战略 E.多元化战略 6.影响消费者购买行为的内在因素有哪些?:() A.心理因素 B.经济因素 C.生理因素 D.生活方式 E.购买方式。 7.产业用户购买中心是由()等人员组成。 A.实际使用者 B.影响者 C.采购者 D.决定者 E.信息控制者 8.关于营销审计的下列论断,哪些是正确的?() A.营销审计主要针对内部营销系统进行审计，不涉及对营销环境的审计 B.营销审计具有整体系统性的特点 C.营销审计需要定期进行 D.营销审计是在出现重大问题时采取的临时行动 E.营销审计通常由企业外部独立的营销审计机构负责实施。 9.国际市场营销决策分为以下几类()决策 A.国际市场经营 B.市场选择 C.进入国际市场的方式 D.市场营销组合 E.组织 10.顾客总价值构成() A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值 E.使用价值 三、 是非题 (共 10 道试题,共 10 分) 1.产品是指能够通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。 A.对 B.错 2.简要分析市场营销调研的方法只有抽样方法及调查问卷的设计 A.对 B.错 3.市场营销人员运用最基本的信息系统是市场营销调研系统。 A.对 B.错 4.和特定的目标受众,如经销商、供应商等建立良好关系是企业公共关系的重要目标之一。 A.对 B.错 5.适合在互联网上销售的产品,主要是一些鲜活商品() A.对 B.错 6.所谓加强产品组合的深度也就是在原有产品线内增加新的产品项目() A.对 B.错 7.市场营销学是20世纪初在日本产生的() A.对 B.错 8.一般而言,与人们生活关系密切的必需品的需求价格弹性比较小。() A.对 B.错 9.直接调查是指营销人员在周密的调查方案和程序指导下,通过实地观察或直接访问、实验等途径而获取信息资料的调查。() A.对 B.错 10.集中性市场营销策略主要适用于大企业() A.对 B.错 四、 简答题 (共 2 道试题,共 10 分) 1.简述PLC各阶段的营销策略。 2.简述影响政府购买行为的