基础护理学环境.ppt

. （三）管理统一性 患者的皮肤、头发、口腔等要保持清洁，被服摆放以根据需求及使用方便为原则。 工作人员应仪表端庄、服装整洁大方，遵守有关的工作制度，尽量减少噪音的产生，给患者提供一个安静的修养空间。治疗后用物及时撤去，排泄物、污染物及时清除。 2－* 二、医院环境的分类 物理环境 社会环境 医疗服务环境 医院管理环境 2－* （一）物理环境 也称硬环境，指医院的建筑设计、基本设施以及院容院貌等为主的物质环境是表层的，具体的，有形的。 包括视听环境、嗅觉环境、仪器设备、工作场所等，是医院存在和发展的基础。 2－* （二）社会环境 医疗服务环境 指以医疗护理技术、人际关系、精神面貌及服务态度等为主的人文社会环境。 属软环境，是深层次的，抽象的，无形的。 包括学术氛围、服务理念、人际关系、文化价值等，医疗服务环境的好坏可促进和制约医院的发展。 2－* （二）社会环境 医院管理环境 包括医院的规章制度、监督机制及各部门协作的人际关系等。 属软环境。 医院管理环境应以人为本，体现医院文化，旨在提高工作效率，满足患者需求。 2－* 三、医院环境的调控 医院物理环境的调控 医院的物理环境是影响患者身心舒适的重要 因素。 卫生健康的环境应考虑下列因素：空间、温 度、湿度、通风、噪声、光线、装饰。 2－* 医院物理环境的调控－空间 每个人都需要一个适合其成长、发展及活动的空间。 在医院条件许可的情况下，让患者对其周围环境拥有某些控制力。 同时为方便治疗和护理操作，以及为了保证患者有适当的活动空间，病床之间的距离不得少于1米。 2－* 医院物理环境的调控－温度 在适宜的室温中，患者可感到舒适、安宁、减少消耗，利于散热，并可降低肾脏负担。 室温过高：会使神经系统受到抑制，干扰消化及呼吸功能，不利于体热的散发，影响体力恢复。 2－* 医院物理环境的调控－温度 室温过低：则因冷的刺激，使人畏缩，缺乏动力，肌肉紧张而产生不安，又会使患者在诊疗护理时受凉。 一般室温保持在18～22℃较为适宜。新生儿及老年患者，室温以保持在22～24℃为佳。 2－* 医院物理环境的调控－湿度 病室湿度一般指相对湿度，即在单位体积的空气中，一定温度的条件下，所含水蒸气的量与其达到饱和时含量的百分比。 病室湿度以50%～60%为宜。 2－* 医院物理环境的调控－湿度 湿度过高：使神经系统受到抑制，干扰消化和呼吸功能，不利于体热的散发，影响体力恢复。 湿度过低：因冷的刺激，使人畏缩，缺乏动力，肌肉紧张而产生不安，也会使患者受凉。 2－* 医院物理环境的调控－通风 通风换气，可变换室内的温度和湿度，从而刺激皮肤的血液循环，刺激汗液蒸发及热的散失，增加患者的舒适感。 一般通风30分钟即可达到换置室内空气的目的。 污浊的空气中氧气不足，使人的正常生理及心理状况受到干扰，常产生烦躁、倦怠、头晕、食欲减退等。 2－* 医院物理环境的调控－噪声 世界卫生组织规定噪声的标准，白天病室较理想的强度是35～40分贝。 噪声的单位是分贝(dB)，分贝即十分之一贝尔(beI)。噪声强度在50～60分贝时，即能产生相当的干扰。当其高达120分贝以上，可造成高频率的听力损失，甚至永久性失聪。 2－* 医院物理环境的调控－噪声 长时间处于90分贝以上高音量环境中，能导致耳鸣、血压升高、血管收缩、肌肉紧张，以及出现焦躁、易怒、头痛、失眠等症状。 尽可能地为患者创造安静的环境。工作人员在说话、行动与工作时应特别注意四轻： 说话轻 走路轻 操作轻 关门轻 2－* 医院物理环境的调控－光线 可见光：调整人体各组织器官的功能，促进身体健康。 红外线：适量的日光照射，能使照射部位温度升高，血管扩张，血流增快，改善皮肤和组织的营养状况，使人食欲增加，舒适愉快。 紫外线：有强大的杀菌作用，辐射能削弱细菌病毒的活力，抑制其生长繁殖;直射可直接杀死细菌及病毒。 2－* 医院物理环境的调控－装饰 优美的环境让人感觉舒适愉快。 病室应布置简单，整洁美观，并注意优美与悦目。 2－* 三、医院环境的调控 医院社会环境的调控 医院的主要任务是对公众的健康问题或健康需要提供协助或服务，担负着预防、诊断及治疗疾病、康复、促进健康的任务。 2－* 医院社会环境的调控-人际关系 2－* 医院社会环境的调控-人际关系 主要影响： 情绪：护士的积极情绪可使患者乐观开朗，消极的情绪会影响患者变得悲观焦虑。 工作态度：严肃认真，一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。 语言：在护患之间，语言是特别敏感的刺激物。 行为举止：行为是人在思想支配下的活动，是思想的外在表现，也是人际间思想交流的另一种方式。 2－* 医院社会环境的调控-医院规章制度 医院规章制度：是依据国家相关部门有关医院管理的规定并结合医院自身的特