海尔国际化经营策略探析.pdf

第 4 卷 第 2 期 江　苏　工　业　学　院　学　报 V o l4 N o 2 2003 年 6 月 J IAN GSU 　POL YT ECHN IC　UN IV ER S IT Y J un 2003 海尔国际化经营策略探析 蔡建飞 (江苏工业学院 工商管理系, 江苏 常州 2 130 16) 摘要: 海尔集团是中国制造业做大、做强, 走向国际化的一个成功范例, 海尔经验值得我国企业借鉴, 本文就海尔国际化过程中 的主要策略进行了分析研究。 关键词: 海尔; 国际化; 经营; 战略 中图分类号: F 270　　　　文献标码: A 　　　　 文章编号: 1009- 7775 (2003) 02- 00 11- 04 　　海尔集团是一个年轻的、新兴的、开放的国际 国际市场上打造 “海尔—— 中国造”的形象, 用创 化公司。200 1 年海尔实现全球营业额 602 亿元人民 造著名品牌提升创汇 目标。 币, 是其创业初期的 17000 多倍, 实现出口额 4. 2 品牌是一个企业产品或服务的质量的象征, 名 亿美元。海尔的发展过程, 大体经历了三个战略阶 牌不仅仅是知名度, 知名品牌不是仅凭广告宣传所 ( ) 段: 确立名牌阶段 1984—199 1 年 , 迅速扩张、实 能创造的, 它需要有企业良好产品和服务来支撑。由 ( ) 施多元化发展战略阶段 1992—1998 年 , 国际化经 于历史的原因, 国内企业对产品和服务的质量不够 ( ) 营阶段 1999 年至今 。 重视, 因而出口产品的形象不佳, 产品只能摆放在 在国际化经营阶段, 海尔集团致力于实现从海 小店、地摊上销售, 登不了 “大雅之堂”。海尔在创 尔的国际化到国际化的海尔的转变。海尔集团认为, 牌之初就打出了 “海尔—— 中国造”的强有力的品 海尔的国际化是各方面都按照国际标准来做, 是国 牌形象, 试图改变中国产品在国际市场上的形象。因 际化海尔的基础。而国际化的海尔是世界各地本土 此, 海尔实施了以开展星级服务、 以中国家电第一 化海尔的集成, 即由中国海尔、美国海尔、中东海 品牌为中心, 以市场份额的不断扩大或产品的不断 尔、欧洲海尔等组成的海尔。 目前, 海尔已经建立 创新为基点, 创建世界名牌的战略。 起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、 在进入 国际市场初期, 海尔采取了 “先难后 营销与服务网络。200 1 年 8 月号美 国 《福布斯》 易”的出口战略, 先进入欧美等在国际舞台上份量 (Fo rb e s) 杂志刊登的《全球十大白色电器制造商》排 极重的发达国家和地区, 取得品牌地位后, 再进入 行榜中, 海尔排名第六。海尔在管理和企业文化上 发展中国家。海尔进入的第一个国际市场是德国。当 的创新也引起世界管理界的关注和高度评价, 有三 时德国可以称得上是全世界冰箱水平最高的国家, 个案例分别被收进哈佛大学、欧洲工商学院、瑞士 连 日本冰箱也很难进入, 更不用说中国的产品。出 洛桑国际管理学院这些著名学府的M BA 案例库, 于对 自身产品的自信, 也是为了迅速提高海尔自身 成为全球商学院的通用教材。