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人力资源 绩效管理
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弗鲁姆期望理论
对 后员工管理的启示
80 文 赵成方[
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后就能得到具有吸引力的组织报酬
，
而组织报酬满足其个人需要的程度
越高 个人努力的程度就会更高 弗
， 。
关联性 是工作绩 鲁姆期望理论的这一 期望 其核心
（Instrumentality ） “ ”
一 弗鲁姆期望理论及其方法 效与所得报酬之间联系的主观认识 应该理解为双向期望 一是企业管理
、 ， ：
该联系是个系数 一般在 和 之 者期望员工的积极行为 二是企业员
， +1 -1 ；
美国管理学家弗鲁姆于 1964 年 间变化 如高工作绩效总是导致报酬 工同时又期望管理者的奖赏 报
。 （
首先提出期望理论 其基本观点是 激 的提高 如提高工资 职位提升 赞赏 酬 所以要激励员工更好地工作
， ： ， 、 、 ）。 ，
励就是掌握选择的过程 如果某个人 等 则该关联系数是近 的值 如果 管理人员应明确三点 一是要明确做
。 ， +1 ； ：
有了特殊的目标 为了达到这个有意 工作绩效与报酬之间没有联系 则关 什么工作给什么报酬 二是要使员工
， ， ；
义 有价值的目标 他必须做出某种行 联系数就接近于 关联性越高 激发 认
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