- 1、本文档共32页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
这个
社会工作行政期末复习题
模拟题一
一、名词解释(每小题5分,共20分)
1.社会服务机构
社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的,通过社会福利从业人员,为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。
2.授权及其内容
上级主管适当地将职权移交给下属的过程,目的是让社会服务机构发挥最大效率,也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。可授权的主要内容主要包括:一是授予任务,即指派下属或员工完成多项任务;二是授予权力,即通过授予下属或员工一定的职权来完成任务;三是对所授权力要进行明确的限制,强调所授权力仅限于从事某一特定任务。(教材P111)
3.下行沟通
下行沟通是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程,即所谓的“上情下达”,这是开展行政工作所必不可少的环节。
4.目标管理
目标管理是一种将工作转化为目标,以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。
二、单项选择题(每题只有一个正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。每题2分,共10分)
1.社会服务机构的( )是以机构愿景为基础的,但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。
选择一项:
A. 战略目标
B. 机构宗旨
C. 机构远景
D. 机构使命
提示:本题主要考察第二章第一节机构愿景(远景)、与使命的区别。
正确答案是:机构使命
2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣,方便机构未来的人力需求计划,最常采用的方法是( )。
选择一项:
A. 提高员工福利待遇
B. 鼓励员工参与机构决策
C. 轮换工作岗位
D. 减少员工工作量
?提示:本题主要考察第八章第一节激励的一般方式。? ?
正确答案是:轮换工作岗位
3.在社会服务机构中,不属于冲突控制方法的是( )。
选择一项:
A. 强制解决
B. 回避与妥协
C. 加强沟通参与
D. 实地考察机构的运作活动
提示:本题主要考察第九章第一节控制的具体方法。
正确答案是:实地考察机构的运作活动
4.年度计划是确定机构在未来一年时间内要实现的目标和完成的工作,其制定者通常是社会服务机构的( )。
选择一项:
A. 基层管理者及一线员工
B. 中低层管理者
C. 高层和中层管理者
D. 高层管理者
提示:本题主要考察第十章第四节社会服务机构的战略实施。??
正确答案是:中低层管理者
题目9
5.某社区的白领小江参加了某社会服务机构举办的“关爱儿童”慈善晚宴。其中机构举办慈善晚宴属于哪种筹资来源( )。
选择一项:
A. 捐赠款物
B. 服务收费
C. 政府资助
D. 国际资助
提示:本题主要考察第十三章第一节社会服务机构的筹资来源。
正确答案是:捐赠款物
三、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案,请将正确答案的字母填写在括号内。每题2.5分,共10分)
1.影响社会服务机构使命的外部因素主要包括( )。
选择一项或多项:
A. 督导
B. 利益相关者
C. 服务对象
D. 管理层
E. 资助者
提示:本题主要考察第二章第二节使命陈述注意的问题和评析。?
The correct answers are: 利益相关者, 服务对象, 资助者
2.作为爱心老年公寓的管理者小张,他在沟通方面扮演着( )等重要角色。
选择一项或多项:
A. 上情下达
B. 下情上达
C. 与同事协调
D. 向公众交代
E. 对自己负责
提示:本题主要考察第四章第二节组织的行政运作。
The correct answers are: 上情下达, 下情上达, 与同事协调, 向公众交代
3.社会服务机构中,志愿者与机构正式聘用的员工相比有较大不同,主要表现在( )等方面。
选择一项或多项:
A. 工作动机
B. 管理方式
C. 服务对象
D. 服务时间
E. 对机构的认同
提示:本题主要考察第十二章第三节志愿者管理。? ?
The correct answers are: 工作动机, 管理方式, 服务时间, 对机构的认同
4.社会服务机构中,团体决策的优点主要有( )。
选择一项或多项:
A. 有较多替代方案
B. 方案的可接受程度高
C. 责任明确
D. 快速省时
E. 信息较完整
提示:本题主要考察第三章第二节决策类型与模式。??
The correct answers are: 有较多替代方案, 方案的可接受程度高, 信息较完整
四、简答题(每小题10分,共30分)
1.简述决策的不同类型。
答:依据不同的分类角度,决策的类型会有不同。常见的分类方法有下列几种:
(1)依据理性的程度,可以把决策分为直觉决策、判断决策和问题解决式的决策;(2.5分)
(2)依据问题的性质,可以把决策分为例行式决策与非例行式决策;(2.5
您可能关注的文档
- 森林公安个人事迹材料汇总精品.doc
- 森林经营实施方案.doc
- 砂砾石面层施工组织设计.doc
- 砂石料生产质量控制说明新版.doc
- 莎士比亚十四行诗英文原文.doc
- 厦门历史陈列展览大纲2新版.doc
- 山东滨州招商引资优惠政策说明.doc
- 山东规培考试颌面外科题库.doc
- 山东规培考试口腔黏膜在线全题库.doc
- 山东规培口腔病理学题库.doc
- 2024年江西省寻乌县九上数学开学复习检测模拟试题【含答案】.doc
- 2024年江西省省宜春市袁州区数学九上开学学业水平测试模拟试题【含答案】.doc
- 《GB/T 44275.2-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第2部分:术语》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44275.2-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第2部分:术语.pdf
- GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分:移动电子身份系统的通用系统架构.pdf
- 《GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分:移动电子身份系统的通用系统架构》.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44285.1-2024卡及身份识别安全设备 通过移动设备进行身份管理的构件 第1部分:移动电子身份系统的通用系统架构.pdf
- GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分:术语制定指南.pdf
- 中国国家标准 GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分:术语制定指南.pdf
- 《GB/T 44275.11-2024工业自动化系统与集成 开放技术字典及其在主数据中的应用 第11部分:术语制定指南》.pdf
文档评论(0)