乐凯面临的管理环境.docVIP

乐凯面临的管理环境 2002年，数码相机销售太热，国内总共销量达35万到40万台，比上一年增长150％左右。预计2003年，数码相机销售的增长率也不会低于．50％。数码照片输出市场——数码冲印服务也骤然火爆起来。柯达、富士和乐凯等知名的感光胶片商都加入了这场争夺战。 ． 柯达是中国目前最大的彩色冲印服务商。它已在中国投入12亿美元，开设了7000家快速彩色加盟店，其中包括1000家数码店，2003年还将增加700家数码冲印店，到2004年，其数码领域的业务量将达到全国同类业务总量的40％。今后，他们计划把70％的研发费用投入到数码领域，目标是平均每一万人拥有一家柯达快速彩色冲印店。 柯达认为自己是数码影像领域的真正领跑者，理由是柯达在品牌、营销网络、人才网络和电子影像技术4个方面都具备其他厂商不能比拟的优势：柯达在中国有7000多家加盟店而富士可能连3000家都不到，基本上每一个中国大城市都有柯达自己的团队和分销网络，柯达掌握着50％以上的电子影像核心技术。 富士毫不示弱，宣布将投资5000万元人民币，在2003年底开设1000家数码激光冲印店并加强广告宣传攻势。富士透露，柯达在北京开第一家数码冲印店时，富士已经有了6家数码激光店，卖出去了10台数码冲扩机，买主甚至包括原来柯达的加盟商。富士引以为傲的正是它自己生产的数码冲扩机。它为这种机器取名为“魔术手”。目前“魔术手”在中国已售出300多台，在全世界则已卖出逾6000台。富士特别提到，柯达自已并不生产数码冲印设备，它使用的是日本的。诺日士”冲扩机。 乐凯和柯达、富士比起来，处于弱势。乐凯自己承认做的是低端产品，目前在国内市场有20％占有率，是在低于柯达售价20％的情况下取得的。从1999年数据来看，乐凯销售额不到1亿美元，而柯达是140．89亿美元；柯达当年研发费用达8．17亿美元，乐凯则不足1000万美元；乐凯的市场拓展人员只有200多人，不及柯达在中国的1／4。中国加入wro之后，对乐凯威胁最大的是专利。 富士、柯达在国外银盐感光材料和数码领域申请了上万件专利，而乐凯仅有9件专利。 讨论： (1)分析造成乐凯经营困难的原因。 (2)企业的管理环境包含哪些因素? 。