销售十大流程.ppt

超级推销学 销售的十大流程 什么是销售？ 销售，就是信心的传递，情绪的转移 什么是销售？ 销售，就是走出去，把话说出去，把钱收回来 销售其实很简单，他也是有着一定的步骤和方法的 销售的流程 一、做充分的准备 销售的流程 六、做竞争对手分析 一、做充分的准备 一、做充分的准备 成功路只有一条，那就是准备。 一、做充分的准备 我们要准备的： 一、做充分的准备 我们要准备的： 二、把情绪调整到巅峰状态 二、把情绪调整到巅峰状态 影响一个人的几种方式方法： 二、把情绪调整到巅峰状态 调整情绪的方法： 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 把自己激励成超人 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 二、把情绪调整到巅峰状态 卖产品不如卖自己 三、建立依赖感 三、建立依赖感 1、专业 三、建立信赖感 三、建立信赖感 三、建立信赖感 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 作为顾客总是有需求的，作为销售人员则要找到销售的按钮。每一个销售员都必须是一个高明的心理医生 四、了解顾客的问题、需求及渴望 心理问题 四、了解顾客的问题、需求及渴望 心理问题 四、了解顾客的问题、需求及渴望 心理问题 四、了解顾客的问题、需求及渴望 人分为如下几类 四、了解顾客的问题、需求及渴望 我们如何影响完善型的人 四、了解顾客的问题、需求及渴望 我们如何影响活泼型的人 四、了解顾客的问题、需求及渴望 我们如何影响能力型的人 四、了解顾客的问题、需求及渴望 我们如何影响平稳型的人 四、了解顾客的问题、需求及渴望 还有两种性格的人： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 还有两种性格的人： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 注意： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 关于客户的恐惧心理： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 关于客户的恐惧心理： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 客户的十一种负面假设： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 客户的十一种负面假设： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 针对客户的这些假设，我们应该怎么办？ 四、了解顾客的问题、需求及渴望 1、根据顾客对细节的需求程度来应对 四、了解顾客的问题、需求及渴望 2、根据顾客对相同和差异的要求来应对 四、了解顾客的问题、需求及渴望 3、根据顾客的引导类型来应对 四、了解顾客的问题、需求及渴望 4、根据顾客的主要动机来应对 四、了解顾客的问题、需求及渴望 顾客的购买程序 四、了解顾客的问题、需求及渴望 在面对顾客时我们要做的： 四、了解顾客的问题、需求及渴望 在销售中介绍完毕后，适当的时候问：“为什么您还不能决定购买呢？”找出顾客心目中的热钮（感性的），去不断地利用热钮去刺激他 四、了解顾客的问题、需求及渴望 如何找出顾客心中的“热钮”？ 四、了解顾客的问题、需求及渴望 如何找出顾客心中的“热钮”？ 四、了解顾客的问题、需求及渴望 小技巧：可以用热钮来强化客户的购买欲，以相关故事收尾 四、了解顾客的问题、需求及渴望 小技巧：拜访一个客户时，永远先谈与产品无关的话题，要用80％的时间来谈FORN 四、了解顾客的问题、需求及渴望 小技巧：在介绍产品时，要明确：NEADS 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾客的问题、需求及渴望 四、了解顾