如何管理好现场品质、成本、交期.pdf

第二章 如何管理現場的品質,成本與交期 一一.品質分結果面的品質與過程面的品質品質分結果面的品質與過程面的品質. 結果面:產品或服務 過程面:開發,設計,生產與銷售. 1 二.品質產生過程的所有關鍵  1.從確定顧客的需求開始  22.產品企劃產品企劃((顧客的觀點顧客的觀點))  3.產品企劃法(製造者的觀點)  44.原型設計測試原型設計測試  5.銷售活動準備  6.6.生產設計生產設計  7.生產準備  8.量產  9.售後服務(顧客滿意度調查,客訴處理)  10.品質檢查(產品品質之維持和改進) 2 三.現場品質改善:首先要檢討現有程序,詢問如下的問題  1.我們有標準嗎?  2.6S做得怎樣?  33.現場里有多少浪費存在現場里有多少浪費存在?? 3 四.現場開始采取行動  1.推行現場管理的五項金科玉律:至 現場, 看現物,,擬定暫時對策,,找出真因,,並擬出再 發對策,標準化.)  2. 訓練員工,承諾不將不良品送到下一製 程.  3. 鼓勵團隊活動及提案建議制度以解決問 題題.  4. 開始收集資料,以獲取對問題的性質有 更多的了解並解決之更多的了解並解決之.  5. 開始制作簡單的治具及工具,使工作更 容易做容易做,結果更可靠結果更可靠. 4 五.現場降低成本可進下列七項活動  1.改善品質  22.改進生產力改進生產力  3.降低庫存  4.縮短生產線  55.減少機器停機時間減少機器停機時間  6.減少空間  77.降低生產交期降低生產交期 5 六六改進品質改進品質 .  系指管理人員及員工的工作過程的品質系指管理人員及員工的工作過程的品質  改進工作過程的品質 減少錯誤(即不良及  重工減少重工減少)).  做好現場的資源管理做好現場的資源管理(5M) 6 七.改進生產力以降低成本  產出  生產力生產力=  投入  投入人資金設備材料土地面 積積 : , , , , ……  產出資金產品數目 : , ,…… 7 八降低庫存 .  庫存作用空間延長了生產交期, ,產生了搬運和儲存的  需求,,而且吞蝕財務資產((市場改變或競爭對手導入新  產品時庫存會變成廢品產品時庫存會變成廢品))