公共关系案九个大型论述题及真 实案例分析复习.docVIP

1、结合实际论述政府公共关系的必要性与主要职能 案例 20世纪80年代，天津市政建设跟不上，人民群众生活存在许多实际困难，“坐车没有走路快，自来水腌咸菜，临建拆得没有搭得快”，群众意见很大。市政府决心为群众办实事，一件一件地解决落实，说到做到，样样兑现。1983年，首先为市民办了10件实事，从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事，到1989年已办了130件。如新建、改建了3000万平方米的住宅，等于解放以来前30年建房总数的3倍，使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境；花两年时间完成了的民用气化工程，使民用炊事煤气化的普及率高居全国之冠；花一年零四个月，完成了震惊中外的引滦入津工程，一扫天津人喝咸水的历史；新铺城市道路2137公里，建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交道路网络等等。广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92%～99.4%，形成了心齐气顺、政通人和的社会政治局面。 答：1、此案例体现了完善公共行政服务，树立政府良好形象的政府公共关系思想。? 政府公共关系的主要目标是提高政府的威信和美誉度，提高其吸引力、凝聚力和号召力，增进人民群众对政府的信心和好感，树立政府的良好形象。政府要树立良好形象。政府要树立良好列，就必须多办实事，取信于民，把为人民服务的宗旨落实到具体工作中。 2、天津市在实际工作中，将公众最关切、意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点，限期解决，得到人民的一致拥护和支持。天津市为人民办的这些实事，也是政府公共关系活动的一部分。 政府通过为人民办实事，加强了与人民的双向沟通，促进了人民对政府的了解、理 解和信任，争取到人民的拥护、支持与合作，树立了良好的政府形象。 3、由此可见，“全心全意为人民服务”是政府公共关系的宗旨。广大人民群众的实际? 利益是政府的最高利益。政府只有勤政为民，多为群众办实事、办好事，才能得到群众真心实意的拥护。 一、建立政府公共关系机构,是现代政府形象建设的客观需要。随着经济市场化与民主政治化的发展,现代政府与社会公众的关系已完全不同于专制社会的政府与社会公众的关系。专制社会的政府凌驾于社会之上,政府无须向人民负责,因此没有必要顾忌政府形象。现代政府则大多数都在民意的基础上产生,公众对政府的态度直接影响到政府的生存与发展。因此,对于现代政府来说,加强政府形象,建设树立良好的政府形象,增强政府对民众的亲合力是头等的大事。 二、建立公共关系机构是现代中国政府公共关系发展的客观要求。当代中国的政府公共关系发展日趋复杂。首先是政府面临的公众众多。内部公众有政府公职人员与政府各部门。外部公众有人大、政协、司法机构、社会团体、企事业单位、普通民众,还有外地政府与社会各组织与人员,(外地包括外国)。为了获得这些公众的理解、支持与合作,政府有必要与其一一处理好关系。但是,如此众多的关系,没有一个专门的机构去处理,显然难以细致、周全。 三、建立政府公共关系机构是改善我国当前政府公共关系不足的现状的客观需要。八十年代以来,公共关系进入我国政府领域。尽管才刚刚起步,却已经显示出了强大的生命力与神奇的魅力。各级政府竞相以开放、公开、富有活力的姿态,利用各种形式大搞公共关系活动,大大提高了本政府,本地区的知名度与美誉度。 四、完善公众传播机制，推动社会主义民主政治建设。完善公共行政服务，树立政府良好形象。 　二、联系实际阐述社会组织在初创时期应怎样提高知名度和美誉度？ AMD（Advanced Micro Devices）公司专门为计算机、通信和消费电子行业设计和制造各种创新的微处理器、闪存和低功率处理器解决方案，AMD 致力为技术用户——从企业、政府机构到个人消费者——提供基于标准的、以客户为中心的解决方案。AMD是目前业内唯一一个可以提供高性能CPU、高性能独立显卡GPU、主板芯片组三大组件的半导体公司，为了明确其优势，AMD提出3A平台的新标志，在笔记本领域有“AMD VISION”标志的就表示该电脑采用3A构建方案。AMD 有超过70% 的收入都来自于国际市场，是一家真正意义上的跨国公司。 企业MI—使命及核心价值观：AMD一直秉承“客户为本、推动创新”的信念，重视用户的体验以及产品的性价比。AMD致力于向广大伙伴提供领先的产品和周到的服务，携手共赢。AMD本着刚毅不屈的精神，致力于世界上竞争最激烈的行业内求存发展。AMD一项极为重视人的因素，相信员工是公司赖以保持竞争力的宝贵资产，这种思想是AMD企业文化最重要的部分。 企业MI：AMD提出CPU+GPU的Fusion理念，将中央处理器芯片和图形处理器芯片结合在一起，使得视觉效果完美表现，芯片的高度集成，能耗的有效控制，达到最佳的使用效果。 如今收购ATI的事件“迫使”AMD提出“融聚未来”这一