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讲师自我介绍 课程大纲 一、建议书说明原则 二、建议书说明步骤 三、建议书说明技巧 四、案例示范 一、建议书说明原则 + 把所有利益加起来让客户认为这个组合好 二、建议书说明步骤 2.1 建立一个良好的沟通氛围 目的:建立和谐的关系,方便进行面谈内容 关键:寒暄不要变闲聊,达到目的即可 2.2 根据客户需求说明计划特色 目的:分析客户资料,提出他的保险需求及应具 备的保障额度,阐述保障计划的特色 关键:满足个性化需求 2.3 强调保障利益 目的:明确客户的最大担忧,让客户明白寿险可 以解决他的问题 关键:提供完美的风险保额 2.4 讲解产品组合的详细内容 目的:让客户清晰明确自己的寿险需求及预算 关键:合理的保费预算、完善的保险保障、建立 全险概念 三、建议书说明技巧 谈费用时,化大为小 让数字有意义 将商品特色转化为客户的利益 运用简单的文字或图表进行说明 四、案例示范 艾先生,根据您的需求我专门为您设计了 “幸福天使”全能保障基金计划。它集风险保障、理财规划于一体,真正实现了大病有保障,年年身价长,健康快乐永相伴;小病有人管,安心把病养,省钱省心又省力;定期来存款,理财真方便,养老储蓄补充全。 首先,这是一份长期合约,双方同意之后公司即刻提供10万元的生命保障基金。对于因意外伤害导致的医疗费用,超过50元的部分按80%的比例报销,每年累计1万元;意外伤残会按比例赔偿。 艾先生,人的一生不可能一帆风顺,万一身体发生状况,此计划为您提供医疗费用的报销,即便是癌症等危险疾病,也提供5万以上的健康保障金,因此您不会因为疾病而影响到家庭。并且,您的健康基金每年都在递增2%,保证专款专用,越老越值钱,当您81岁公司会奖励4.4万元作为您的祝寿金。 同时基金帐户中的资产不断增值,年度红利复利滚动,保值增值,另有终了红利给付。如果您需要,可以灵活变现应对子女教育、重大疾病、养老等人生重大问题。 这份计划为您提供的各种好处,只需要在未来的20年,每月存350元到您的基金帐户中,也是每天一盒烟的价钱,却保证您一旦需要时有钱用。所以,这应该是您家庭一个非常重要的帐户。 艾先生,不知道我哪一方面解释得不够清楚呢? 新人岗前培训—— 建议书说明 新华人寿保险股份有限公司培训部 ×把所有的功效乘起来,让客户意识到保障最大 ÷把保费化解到每一天(月),让客户感觉很便宜 – 把所有担忧都减去,满足客户的个性需求 险种名称 保险金额 交费方式 交费金额 保险期限
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