管理心理学第一章_第二讲.pdf

第一章 管理心理学概述 第一章 管理心理学概述 第二节管理心理学的发展 第二节管理心理学的发展 第三节管理心理学的研究方法 第三节管理心理学的研究方法 第二节管理心理学的发展 一、学科理论发展历程 二、现阶段管理心理学的发展趋势 一、学科理论发展历程  （一）古典管理心理学阶段  （二）行为管理心理学阶段  （三）现代管理心理学阶段  （一）古典管理心理学阶段  大致形成于20世纪初—20年代。 代表人物：泰勒、法约尔、韦伯、厄威克、 闵斯特伯格等人。 研究重点：以工作效率为中心。研究通过改 进工作条件，加强管理的科学性来提高工作效 率。  古典管理理论的观点主要体现在二战前的西方 企业管理中。  （德）韦伯 （M.Weber，1864一1920)的研究主要集 中在组织理论方面，是正式组织结构模式杰出制 定者；提出的“理想行政组织体系” 即“理想官僚 制” 对管理有很大贡献。认为官僚组织形式是效率最 高的组织形式，为管理的连续性提供了基础。韦伯认 为，合理合法的权力才是企业和行政组织体系的基础， 也是管理大型企业的理想的组织形式。  林德尔·厄威克(Lyndall Urwick，1891) 古典组 织管理的重要人物。把古典科学管理理论同古典 组织理论结合起来，形成了古典管理理论。  （二）行为管理心理学阶段  （二）行为管理心理学阶段  大致形成于20世纪20—40年代。形成了人际关系——行为 科学管理理论。  代表人物：美国的梅奥（E.Mayo）、马斯洛 (A.H.Maslow)和赫兹伯格（F.Herzbeng）等 人。  行为科学：对工人在生产中的行为以及这些行 对工人在生产中的行为以及这些行 为产生的原因做分析研究，以便调节企业中人际关 为产生的原因做分析研究，以便调节企业中人际关 系，提高劳动生产率。 系，提高劳动生产率。  20世纪40-50年代行为科学主要研究四个方 面内容：  ①人的需要、动机和激励  ①  ② 同企业管理有关的“人性” 问题  ②  ③企业中的非正式组织和人际关系问题  ③  ④企业中的领导方式问题  ④  研究重点：以人的行为为研究中心。研究如何满 足人的需要，调整人的行为，改善人际关系来激 发人的创造性和主动性。最终目的是调动工人的 积极性，提高工作效率。 马斯洛的需要层次理论 马斯洛的需要层次理论 需要层次金字塔 需要层次金字塔 自我实现 尊重需要 归属和爱的需要 要 需 本 基 安全感和安全需要 生理需要：空气、食物、水、睡眠、性需要等 当个体的某种需要没有得到满足时，它就会促使人去从事满足这种 当个体的某种需要没有得到满足时，它就会促使人去从事满足这种 需要的行为活动，从而产生相应的动机。 需要的行为活动，从而产生相应的动机。  （三）现代管理心理学阶段  （三）现代管理心理学阶段  形成于20世纪50年代至今仍在发展的阶段  代表人物：海尔（心理学家）、费鲁姆（管理心 理学学家）、梅尔、莱维特、巴斯等人，其研 究工作可以代表这时期的水平。此外，还有：  （美）巴纳德为代表的社会系统学派  （美）卡内基、西蒙等为代表的决策理论学派：管理 就是决策（西蒙1978年诺贝尔经济学奖）  喀斯特等系统管理学派认为从系统的观点管理企 业有利于提高管理效率（总目标分目标） ）  （美）德鲁克、戴尔等的经验主义学派：认 为企业科学管理应该从企业实际出发，以大型企业的管理 经验为主要研究对象。 权变理论学派：70年代的经济管理理论学派。管理要 根据