项目后评价质询会汇报材料.pdf

项目后评价质询会 汇报材料 2008年9月16 日 第一部分 第一批项目后评价情况 第二部分 昆分项目立项流程简介 第三部分 问题分析 第四部分 改进措施 1 第一部分 第一批项目后评价情况 一、总体情况 1、参评项目：2008年1月立项的7个项目，开通3个月以上 序号 项目名称 客户类别 1 盘龙区富华文体用品商店综合接入工程 写字楼商企客户 2 经开区信息产业园缆线接入工程 写字楼商企客户 3 云南省委办公厅住宿区语音接入工程 小区公众客户 4 自更大厦新建语音、宽带客户工程 写字楼商企客户 5 城建投资开发公司综合接入工程 单点客户 6 龙江苑小区客户接入补缆工程 小区公众客户 7 桂林威达仪器仪表办公设备公司客户接入新建工程 单点客户 2 、评价方法： • 采用多维度量化指标加权评分方法，评估项目实际情况与预计情 况的偏离程度 • 评价关键指标为：投资完成偏离度、ARPU值差异率、客户到达 数偏离度 • 对关键指标设定权重，最终通过加权平均得出项目总体评分。 2 第一部分 第一批项目后评价情况 3、评价结果 • 75分以上的有0个项目，50 －75分的有1个项目，低于50分的有6个 项目；即基本成功和成功的共有1个项目，不成功的有6个项目。 序号 项目名称 综合评分 1 盘龙区富华文体用品商店综合接入工程 22.5 2 经开区信息产业园缆线接入工程 40 3 云南省委办公厅住宿区语音接入工程 26.7 4 自更大厦新建语音、宽带客户工程 37.2 5 城建投资开发公司综合接入工程 43.5 6 龙江苑小区客户接入补缆工程 70.2 7 桂林威达仪器仪表办公设备公司客户接入新建工程 39.2 • 导致评价结果非常不理想主要原因为由于实际发展客户数、实际 ARPU值与预测数偏差较大，得分较低；而投资完成偏离度指标影 响较小。【参见省公司后评价小组文件“附件－州市分公司客户项 目后评价表V3- 昆明分公司（7个项目1.0.xls” 】 3 第一部分 第一批项目后评价情况 第二部分 昆分项目立项流程简介 第三部分 问题分析 第四部分 改进措施 4 第二部分 昆分项目立项流程简介 一、基本流程 一线销售人员发起立项需求 销售部门接口人提交申请表建设 部（客响中心）进行现场勘察，完成技术方案并进行投资估算分 公司项目审核人评审分公司领导评审省