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心理学案例分析 一、 某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满 勤的发奖金 2０元，如果上课、教研组活动、政治学习一 次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后 第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。 两个月后，工作一直认真负责的王老师，因患病请假 2 天，病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月的奖金；李 老师经常是小病大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后， 人是来了，课也上了，但教学效果差，奖金却照拿；赵老 师在月初的第一周就迟到 2 次，在他看来，一个月的奖 金已经没了，于是在后几周的工作就随随便便了，何必准 时来上班呢？ 针对上述案例，你对“满勤给奖”的激励方式有何看法？ 你认为应该怎样才能调动教师的积极性？ 分析 （1）满勤给奖”的激励方式对教师不适合。 （2）其主要理由：不符合教师工作的特点和实际。教师 工作有其自身的特点，如：教师工作有松散化和弹性化的 特点等。以全勤奖激励教师，不会起到真正的激励作用。 （3）激励教师应关注教师对职业成就的需要，也就是鼓 励教师搞好教学工作本身，而出全勤的教师并不能说明教 学工作就是优秀，激励方式要适合教师工作的性质。 （4）本案例是实际应用型的案例，分析思路可以是开放 性的。以激励理论（双因素理论等）或学校组织特点等分 析都是可以的。但以上的答题要点要包括进去。 二、报载：“欧盟委员会 2003 年 9 月 8 日宣布，欧盟 将从本月 30 日起实行更为严格的烟草警示规定，要求烟 草生产厂家用黑色大号字体将警句印刷在白底香烟盒上， 警句在烟盒正面所占面积不得少于 30%，背面不得少于 40%。警句包括：‘吸烟会造成慢性疾病和痛苦死亡’ 及‘吸烟会引起性无能’等 14 条”。 你认为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？ 分析 （1）欧盟对于烟草的警示做法会有效的。 （2）其心理依据主要是：关于态度改变理论中的认知不 协调理论。 （3）根据认知不协调理论，要改变人的态度，先要使其 产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害， 就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与以前的认知及 行为产生不协调。这样就会产生两种结果：一是改变原有 态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是 不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。 三、某校三位青年教师同时进校任教,同住一间集体宿舍, 业余时间关系密切，引起学校一些人的议论。一次，学校 定于晚上召开全校职工大会，三位青年教师为看一场难得 的音乐会，分别请假。这件事使学校领导产生了 不同意见。一种认为：学校要形成良好的教师集体，就要 制止这种小团伙的发展，严肃处理这次音乐会事件。另一 种认为：他们的交往不算反常，不能扣 “小团伙”的帽子。 支部应通过适当方式对他们进行帮助教育。 你认为哪种观点是正确的？请分析原因？ 参考答案: 该校三位青年教师的交往不算反常，不能简单扣上 “小团伙”的帽子。他们借故不参加全校教职工大会，而 去听音乐会的行动是不正确的，应予以帮助教育。 其 原因如下： 正式群体之中应该允许非正式群体存在，其 对协调人际关系、满足成员需要有积极作用；非正式群体 有积极型、消极型等不同类型，本案例不能简单扣为“小 团体”或“小集团”帽子； 对不同非正式群体应采取不 同的指导方式, 对积极型应支持鼓励，对消极型应引导转 化。 四、 Fs 有限公司是一家生产服装的中型企业，一部分产 品是自产自销，而绝大部分产品是按照国外订单生产，然 后出口到国外。公司一直都保持着稳定的发展。自从公司 的前厂长离开自己创业后，整个形势就开始慢慢地变化。 老总开始物色具有丰富服装生产和出口经验的管理者，结 果前后来了三任厂长都改变不了车间混乱的状况，生产的 服装几乎每批都被外贸公司退回返工，产品的质量达不到 要求，一方面让公司大幅亏损，另一方面由于公司采取的 是计件工资制，也导致员工的工资锐减。一时间公司内部 流传着各种消息，如：又要换厂长了；刚做的一单又要返 工；这个月的工资老板会压着不发；老板准备放弃这家企 业等等。 而这时公司的老总正在和深圳的一家贸易公司谈判，希望 能获得一个 100 万元的海外订单，在离开公司之前虽然 他也知道公司内部人心不稳，但他认为只要能签到大额的 订单就可以稳住员工的心，然后生产也会走向正常。结果， 当他给员