酒店营销策略创新与运用.pdf

  1. 1、本文档共65页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
上海旅游高等专科学校上海旅游高等专科学校 Shanghai Institute of Tourism 酒店营销策略创新与运用酒店营销策略创新与运用 一、酒一、酒店店店店 营销要素营销要素营销要素营销要素 营销要素4P—7P 促销 产品 Promotion ProductProduct 定价 渠道 Place PricePrice SStyle PProdductt Strategy Skills PPriice PlPlace Shared PromotionPromotion values StaffStaff SystemsSystems PeoplePeople ProcessProcess Physical StructureStructure evidence 产品产品 产品产品 产品产品 产品 产品产品 产品 顾客使用核心产品时 最基本的层次。 必须存在的物品或服必须存在的物品或服 核心性 配置性配置性 回答这样的问题: 务 产品 顾客真正要买的是什么? 顾客真正要买的是什么? 产品产品 最重要的是: 最重要的是: 饭店产品饭店产品 可获得性 代表额外利益的产品代表额外利益的产品 包括包括:: 作用:竞争产品相区别内涵 可进入性、氛围 核心性产品要有配置性产 核心性产品要有配置性产 品与之相匹配,但并不要求必 顾客与服务机构的互动 须有支持性

文档评论(0)

xingyuxiaxiang + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档