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第五章包装策略
一、包装的含义、种类与作用
(一)包装的含义
包装是指对某一产品设计并制作容器或包扎
物的一系列活动。产品从生产者到消费者手
中,必须经过一定的包装。
(二)包装的种类
包装是产品生产过程在流通领域的延续。产
品包装按照其在流通领域中的作用的不同,
可以分为运输包装和销售包装两种。
(1)运输包装,又称外包装或大包装,主要用
于保护产品品质安全和数量完整,又可分为
单件运输包装和集合运输包装。
①单件运输包装。商品在运输过程中以
箱、桶、袋、包、坛、罐、篓、笼、筐等
单件容器对商品进行的包装。
②集合运输包装。将一定数量的单件包装
组合在一件大包装容器内而合成的大包
装。
(2)销售包装,又称内包装或小包装,它是连
同产品进入零售环节,与消费者直接接触。
(三)包装的作用
(1)保护商品(无声的卫士)
这是包装最原始和最基本的功能。主要体现
在两个方面:其一是保护商品本身,起到防
震、防压、防风、防晒、防水、防虫等;其二
是安全保护,比如防燃、防爆、防放射、防
污染、防毒等。
(2)便于运输、携带、贮存和使用(无声的助
手)
对于外形不固定的商品,或者是液态、气态
或者粉状商品,如果不进行包装,则无法运
输和储藏。所以,良好的包装便于商品的运
输、携带、贮存和使用。
(3)美化商品,促进销售。商品给消费者的第
一印象,不是商品的内在质量,而是其外包
装美观与否。产品包装精美,不仅能吸引消
费者,而且还能激发消费者的购买欲望。
标识:指示、警告、解释、激励、管理
(4)提高商品价值,增加企业盈利(无声的推
销员)
由于产品包装的精美,提高了商品的价值,
使得更多的消费者愿意花较多的钱购买商
品,而且包装材料本身还包含一部分利润。
所以,包装能增加企业盈利。
案例1:咖啡的价格
咖啡被当作普通的产品卖时,一磅可卖300元;
咖啡被包装为商品时,一杯就可以卖一二十块钱;
当其加入了服务,在咖啡店中出售,一杯最少要几
十块至100块;
但如能让咖啡成为一种香醇与美好的体验,一杯就
可以卖到上百块甚至是好几百块钱。
案例2:5万元的建议
美国有家生产牙膏的公司,每年的营业增长率为
10—20%左右,然而,最近几年停滞下来。
董事会对业绩表现感到不满,便召开全国经理级高
层会议,以商讨对策。会议中,有名年轻经理站起
来,对总裁说:“我手中有张纸,纸里有个建议,
若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
总裁听了很生气。这个年轻人解释说:“总裁先
生,请别误会。若我的建议行不通.您可以一分钱
也不必付。”
总裁阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经
理。那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩
大1mm。
总裁马上下令更换新的包装。
二、包装标签与包装标志
(1)包装标签。包装标签是指附着或系挂在产
品销售包装上的文字、图形、雕刻及印制的
说明。
(2)包装标志。包装标志是在运输包装的外部
印制的图形、文字和数字以及它们的组合。
包装标志主要有运输标志、指示性标志、警
告性标志3种。
三、包装的设计原则
一般地,包装设计应遵循以下基本原则。
(1)安全。安全是产品包装最核心的作用之
一,也是最基本的设计原则之一。在产品包
装过程中,包装材料的选择及包装物的制作
必须适合产品的物理、化学、生物性能,以
保证产品不损坏、不变形、不变质、不渗透
等。
(2)适于运输,便于保管与陈列,便于携带和
使用。
(3)美观大方,突出特色。包装具有促销作
用,其主要原因是因为销售包装具有美感美
观大方的包装给人以美的感受,有艺术感染
力,进而使其成为激发消费者购买的主要诱
因。
(4)包装与产品价值和质量水平相匹配。包装
作为商品的包扎物,尽管有促销作用,但是
也不可能成为商品价值的主要部分。因此,
包装应该有一个定位。一般来说,包装应该
与所包装商品的价值和质量水平相匹配。
(5)尊重消费者的宗教信仰和风俗习惯。由于
社会文化环境直接影响着消费者对包装的认
可程度,所以,为使包装收到预
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