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目录
2
1 医院战略规划
2 医院品牌规划
3 医院运营规划
4 医院管理规划
战略规
3
一章 011 医院战略规划
1、、2014年医院战略目标
2、、2014年医院整体战略定位
3、、2014年医院战略规划
战略目标
战略检讨年战略检讨 ：：去年战略目标达去年战略目标达达达60%60%。
原因
1、省重点专科项目未能达标 85%85%
2、医院服务流程的优化未能完成
60%
2014年战略目标：战略达成率85%%
2013年战 战略年战略
略达成率略达成率 达成率目标
战略定位
1 牢记使命，坚持“以人为本”服务；
22 采取采取 ““小综合大专科小综合大专科””的发展模式的发展模式 ；
3 注重人才引进与培养，不断增强学科的发展后劲；
4 采取多种筹资措施，适度发展医疗设备；
55 突出医院突出医院xxxx特色特色 ，，深化深化xxxx科室建设科室建设 ；；
6 抓好医院基础设施建设，营造良好就医环境；
7 积极开展社区服务，不断拓展医疗服务市场。
战略定位
医院使命 发展愿景
服务理念服务理念 经营理念经营理念
管理理念 员工理念
战略规划
步骤 11 表面维度 隐形维度
人、财、物 战略、制度、品牌
简单判断-表象判断
实施维度：PDCA
步骤 2 基本维度：4PS
六面体维度
五力维度
核心维度：病患体验
2013年医院战略回顾与实施：
1、是否具有核心竞争力？
2、战略是否需重新规划？
调研细项过于复杂，建议引进专业的医院顾问团队。
战略规划
差异化与核心差异化与核心
战略规划
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