心理学-个性与管理.pdf

个性与行为 § 每个人的思想、情感和行为都有其独特的方式。 这种方式就某一个人而言是始终一贯的，而在人与人之间 则是千差万别的。 § 如果你能影响其行为的原因，你就能改变行为本 身。 § 我们对个性、行为、感知、动机及其他行为驱使因 素已有所了解。我们做得不够之处，在我们设计机构的政 策、结构、培训和工作岗位时，未能利用这些知识。 § 帕特里西亚.J.阿迪苏 教学目标： § 1、掌握 性的概念和 性的结构与内容； § 2、理解 性、气质、性格、能力等个性差 异在管理中的应用。 在一个美好、清新而宁静的早晨，你坐 公园的长凳 上，沐浴着初升的阳光，欣赏着湖中的游鱼和树上的鸟 鸣，这时，有一个与你同样年龄、同样身材、同样性别 的陌生人走到你面前，什么也没说，踢了你一脚。你会 作出什么反应？ 个性与疾病 1、过分反应型：以牙还牙，报复， 我会以同样方式来对 待他或更加凶狠”。易患冠心病、慢性关节炎、胃溃疡。 2 、欠缺反应型：当作什么事也没发生，没有愤怒或恐惧。 易患过敏性皮炎、风湿性关节炎、溃疡性结肠炎。 3、抑制反应型： 我应该反击他”，有愤怒或恐惧，但不敢 表现出来，易患哮喘、糖尿病、高血压、周期性偏头痛。 第一节 个性 § 一、 性的概念 个性是一个人在其先天生理素质的基础上，在长期的 生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征 的总和。 认识过程：感知觉、记忆、想象、思维 心理过程 情感过程 意志过程 心 理 个性倾向性：需要、动机、兴趣、理想、世界观等 个性 个性特征：气质、能力、性格 二、 性的特点 § 社会性 § 差异性 § 相对稳定性 § 整体性 § 倾向性 三、影响个性形成的因素 § 自然的、遗传性因素 § 后天社会化因素：社会文化、自然环境、 经济因素、政治因素、社会生活条件以及 教育等 § 社会实践 § 组织环境因素 第二节 气质与行为 § 一、气质的概念： § 指个人行为的全部动力特点的总和。动力 特点指心理过程的强度、速度、稳定性以 及心理活动的指向性等方面的特点。 气质的天赋性：气质在 体刚刚出生就有所表现，有的新 生儿喜吵闹、好动、不认生；有的较平稳、安静、害怕生 人。这些差异是受胎儿的 体生物组织制约。 盖赛尔（A.L.Gesell ）观察新生儿在运动中的敏捷性、反应 性，以及是否容易产生微笑等表现，发现三种 体差异： A 、不着急，用心而慎重，大体上是平静的，能认真对待生 活事态； B 、急急 ，不注意、冷淡、快活、伶俐、心眼快； C、不规则，注意不稳定，性情不平稳，才气焕发。 气质与血型有关 （日本） A型：内向保守，多疑、焦虑、富感情、 缺乏果断性，容 易灰心丧气 B型：外向积极，善交际，感觉灵敏、轻诺言、寡信、好管 闲事 O型：胆大、好胜、喜欢指挥别人、自信、意志坚强、积极 进取 AB型：兼有A、B型特 气质类型和高级神经活动类型对照表 神经系统的特性及类型 气质类 主要心理特征 强度 平衡性 灵活性 组合类型 型 不平衡 不可抑制 精力充沛，情绪发生快而强、言 语动作急速而难以自制、内心外 （兴奋占 型 （兴奋 胆汁质