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教养的实施要领 1、明确服装、仪容等标准 2、明确共同遵守的有关规则、规定 3、制定礼仪守则 4、教育训练,检查与纠正 5、推进各种精神提升活动(早会、礼貌运动等) 5.教养 精品 “教养”的重点 着装---端庄 领扣、鞋袜、领带 仪表---大方 化妆、饰物、裸露 举止---文雅 站象、坐象、走路、起立、吃饭 待人---客气 寒暄、让路、倒茶、引路 说话---文明 脏话、喧嚣、吵闹、耐心 行为---礼让 争抢、粗野、打架、 精神---饱满 委靡、哈欠、睡觉、闭目 工作---认真 马虎、草率、应付 气氛---和谐 紧张、勾心、议论、暗算 精品 教养举例 5.教养 1.站有站相、坐有坐态、走有走姿 2.精神饱满、满面春风、喜气洋洋 3.待人和气、言吐雅致、视客如亲 4.工作紧张、工作及时、工作细致 5.上下和睦、左右团结、团队战斗 6.心想工作、心向集体、心为事业 7.诚信为本、勤恳工作、老实做人 8.无人苟且、无心贪财、无为而治 9.以德安心、以诚养人、以才升迁 10.蒸蒸日上、欣欣向荣、兴旺发达 精品 “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。” 十年如一日,在早会上领读: “早上好、谢谢、对不起、辛苦啦、请” 5.教养 教养 就是通过教育,使大家养成能遵守所规定的事的习惯。6S本意是以4S(整理、整顿、清扫、清洁)为手段完成基本工作,并借以养成良好习惯最终达成全员“品质”的提升。 精品 教养的推行要点 5.教养 1. 制定服装、标识牌、工作帽等识别标准; 2. 制定公司有关规则/规定并贯彻实施; 3. 制定礼仪守则; 4. 教育训练; 5. 推动各种激励活动; 6. 遵守规章制度; 7. 推行打招呼,礼貌活动。 精品 教养的检查点(着眼点) 是否遵守公司着装规定? 是否遵守公司的规则、规定? 是否遵守了公司的礼仪? 是否作到事事有人管,人人都管事? 是否作到企业是我家,我是家主人? 5.教养 精品 d)原则四:遵守保管规则 应考虑的内容: 1.定置、定容、定法标准化; 2.标准内容醒目化; 3.确定维持规定的方法; 4.确定物品周转、流通办法(取、放、检查) 5.确定最小库存与定容的关系; 6.明确保管人员的责任; 7.建立信息沟通渠道;(库存信息、定容信息) 8.建立并严格执行检查制度; 精品 整顿:订立保管规则 日常存货管理、避免缺货的方法 (1)订立最低存货数量。如果存货果真不足的话,也应该有 订货说明,注明数目和日期。 (2)为了补充库存,对物品达到最低库存量时的订货起点要 明确标示或用颜色区别。 (3)清楚标明应有数量,有哪些物品不见了,就能一目了然 (4)如果所需物品他人正在使用,应该清楚标明使用者是谁 ,什么时候归还。 (5)放置场所要明确标明:“库存无货、未退货或丢失”等 2. 整 顿 精品 整顿举例 2. 整 顿 应有车间场地布置总体规划, 并画出规划图 不同的生产线、工序应设牌标识 仓库场地布置总体规划,物料、物品放置应有总体规划 区域划分应有标识 物料架应有标识 物料放置应整齐、美观 通道要空出、不杂乱 工位摆放应整齐 设备摆放应整齐 工人工作台面应整齐 文件、记录等物品放置应有规划 档案柜应整齐,有必要的标识 抽屉应整齐,不杂乱 要设置文件布告栏 地面要清洁 墙面要清洁 物料架要清洁 精品 整顿技巧(1):划定场所 定位置、标识 区划线 通道 A B C 2. 整 顿 精品 整顿的技巧(2)—放置方法 定位置、标识 形迹管理 创造容易放回去的状态 2. 整 顿 精品 整顿的技巧(3)—放置方法 形迹管理 2. 整 顿 精品 整顿技巧(4)---放置方法 定位置、标识 连接线标识 2. 整 顿 精品 整顿的技巧(5)—放置方法 高度标准 备品为从人们的膝盖到头部为宜; 工作用工具类,从腰到肩的高度为宜 2. 整 顿 精品 请您想一想: 有什么问题? 类似问题还有吗? 整顿的技巧(6)--表示方法 精品 整顿的技巧(7)—放置方法 颜色管理 2. 整 顿 精品 整顿的技巧(8)—放置方法 集中放置 要在一个地方备齐,特别要以成套或用工具箱比较容易地把它备齐。 对备品等要以组装部件的方式准备好。 2. 整 顿 精品 整顿的技巧(9)—放置方法 考虑安全 重的东西 放在下面 摆放高度 要有限

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