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;1;1、工作分析与职务说明书;2、工作分析与职务说明书撰写 之工作分析;测时法;? 职位标识:职位编号、名称、类别、所属部门、直接上级、所辖下级、制作日期、薪点等
? 职位概要:用一句话说明为什么要设置这一职位,目的是什么?
? 履行职责:主要应负责任,每一项责任的具体内容、要达到的目的
? 业绩标准:业绩衡量标准,如何衡量每一项责任的完成情况
? 工作关系:报告对象、监督对象、合作对象、外部交往,职位关系
? 使用设备:使用的主要设备
? 工作的环境和工作条件:时间、地点(室内、室外)、噪音、危险等等
? 任职资格:任职资格要求,具备何种条件的人适合承担这一职位
? 其他信息:主要挑战,决策和规划等;职务说明书包含的内容——职务标识 ; 简单,准确地说明该岗位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献,可通过思考以下问题来概括:
(1)为什么要设立本岗位(该岗位实现了组织的哪些目的)?
(2)如果不设本岗位公司将无法实现哪些工作目标(如果没有这一岗位的存在,则不能实现哪些组织功能)?;是岗位总体目标的逐一分解落实
描述了工作的成果而非过程
每项职责描述了单独的、不同的结果
如果岗位没有改变,职责不会改变
;职务说明书包含的内容——履行职责 ;履行职责书写的正确格式;岗位说明书包含的内容——履行职责 ;12;针对制度、方案、计划等文件:编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见
针对信息、资料:调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理
关于某项工作(上级):主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估;思考行为:研究、分析、评估、建议、倡议、参与、推荐、计划
直接行动:组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助
上级行为:许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定
管理行为:达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督
专家行为:分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价
下级行为:检查、核对、收集、获得、提交、制作; 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用;所用动词的解释:
规划——为实现组织长期发展目标和长期利益,对组织的发展方向、资源配置、实现目标的途径和手段所做的安排。
计划——规定组织的目标,制定整体战略以实现这些目标,以及将计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
起草——将思想转化成书面文件的过程。
拟订——提出文件(或制度)的草案,并提交上级领导审议的行为。
制定——战略、目标、方案、制度、计划等内容在获得批准之前形成的过程,包括拟定、修改、讨论、审核等环节。
组织——通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系,使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。
管理——运用组织赋予的权力和资源,同别人一起或通过别人更有效的达成组织目标的过程。
贯彻——在组织中层层下达指令,使组织接受并执行某项规章制度、规定、规范等内容,并对执行情况进行监督检查,确保达到预期的效果。;指导——对工作的方法、思路、步骤、规则给予指示、建议、引导。
协调——对工作中出现的矛盾进行调解以使能够顺利进行。
监督——在执行过程中通过检查发现现状与标准的差距,反馈意见,促使执行者达到标准的过程。
检查——将标准与结果对比。
检验——运用仪器设备,检查对象特征并与设定的标准对比,判断对象是否合格的过程。
考核——对工作过程和结果进行调查、了解,并与标准、计划、目标对比后给予评价。
协助——配合开展某项工作,在工作中处于辅助地位。
审查——检查以验证正确性或是否符合要求。
审核——根据规章制度和原则,对提交来的文件中所包含信息的真实性、准确性、正确性进行检查,否定错误、虚假的信息并提出改正的要求。
审批——指审核并签字批准后,制度、方案或计划即可实施,对内容及实施效果负责。注意:一 件事情只有一个人进行审批,但可以有几个审核者。
分析——将整体解剖、分开以发现其本质、比例、功能、关系等。
预测——事先感觉或意识到,预见。;领导——激励一个组织中的人朝着某个方向、目标努力的过程。
授权——依照规定授予行使某种权利。
担任——以明确形式行使职责。
保证、确保——承诺、担保按要求完成工作项目。
参与——加入某项活动,处于
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