办公自动化设备使用与维护-全套教案.doc

第 1 讲 授课班级 计划学时 2学时 章节名称 第一章办公自动化设备概述 重点难点 一．办公设备的定义与分类 二．主要的办公软件 教学方法 讲授法 演示法 主要教学内容 一、办公自动化概述 1.办公自动化系统的发展状况 （1）以数据处理为中心的传统办公系统阶段（1977年以前），即以单机设备完成单项办公业务的自动化。 （2）以工作流为中心的办公自动化系统阶段（1977年—1982年），采用部分综合设备。 （3）以知识管理为核心的办公自动化系统阶段（1983年—至今）。 2.办公自动化系统的定义、特点 (1)集成化软硬件及网络的集成。 (2)智能化辅助人完成智能性劳动 (3)多媒体化对多媒体数据的综合处理 (4)运用电子数据交换（EDI） 3.办公自动化系统的层次模型 办公管理信息系统的层次可分为三级结构，即事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统。 二、办公设备的定义与分类 “办公”是处理人群集体事务的一种信息活动，是信息处理的重要组成部分。古人云“工欲善其事，必先利其器。”办公活动的发展与办公工具的关系也正是如此。 1．办公设备的定义 办公设备，英文Office Equipments，泛指与办公室相关的设备。办公设备有广义概念和狭义概念的区分。狭义概念指多用于办公室处理文件的设备。例如，人们熟悉的传真机、打印机、复印机、投影仪、碎纸机、扫描仪等，还有台式计算机、笔记本、考勤机、装订机等。广义概念则泛指所有可以用于办公室工作的设备和器具，这些设备和器具在其他领域也被广泛应用。包括电话、程控交换机、小型服务器、计算器等。 2．办公设备的分类 办公系统应以人为主体，融数据、文字、语言、图像信息的存储和处理等功能为一体，具有完善的、相互融洽的人—机接口界面。因此，对训练有素的办公人员是第一位的。在推进办公的进程中，尤其要注重对办公人员的培训。办公设备可分为计算机、通信、办公机械三大类。 （1）计算机类：计算机类包括各类大、中、小和微型计算机，计算机网络控制器，口授设备，图文处理设备，电子会议设备以及多功能工作站，同时配合一些软件等。 （2）通信设备类：通信设备类包括各种电话、传真机、局域网、程控电话、自动交换机、微波通信和卫星地面站等。 （3）办公机械类：办公机械类包括复印机、针式打印机、激光打印机、喷墨打印机、绘图仪、数字化仪、扫描仪、高速油印机、投影机、桌面轻印刷系统、碎纸机、折页机和装订机等。 1.2 办公设备简述 在现代办公环境和管理业务中，多媒体计算机、打印机等信息处理设备，复印机、传真机、扫描仪等传输设备是必不可少的办公辅助设备，它们的应用直接影响到办公方式和办公效率的改善和提高。 1．多媒体计算机 多媒体计算机是现代办公的核心设备，一套多媒体计算机系统主要由主机、显示器、键盘、鼠标、音箱及操作系统、多媒体应用软件等组成。 2．打印机 打印机是办公设备中主要的输出设备之一，打印机分为击打式和非击打式两大类。击打式以针式点阵打印机为主，非击打式则包括激光、喷墨打印机为主。 打印机的主要技术指标包括分辨率、打印速度、幅面、打印接口方式等。随着网络技术的发展，网络打印技术也已经日益成熟并开始实施。 3．复印机 复印机是现代办公中使用最为广泛的一种信息复制设备，主要有静电复印机和数码复印机两大类 。 （1）静电复印机：静电复印机是使用光学系统，通过曝光、扫描、显影、转印、定影等基本步骤，完成复印过程的复印机。 （2）数码复印机：数码复印机是通过CCD传感器对文件进行曝光、扫描，产生原稿的数字信号，然后经过光电转换，再经过显影、转印、定影等基本步骤，最终完成复印过程。 4．传真机 传真机是一种经过传输线路或网络，应用扫描和光电变换技术，把文件、图表、照片等静止图像转换成电信号，传送到接收端，以记录形式进行复制的通信设备。 目前市场上常见的传真机可以分为热敏纸传真机、热转印式普通纸传真机、激光式普通纸传真机、喷墨式普通纸传真机四大类 。 5．扫描仪 扫描仪是一种捕捉图像、文档信息并将其转换为计算机可以显示、编辑、存储和输出的数字化输入设备。按扫描方式可以分为平板式、手持式、胶片扫描仪、滚筒式和CIS扫描仪五类 6．其它设备 除了上述设备之外，还有诸如投影仪、数码相机、数码摄像机、多功能一体机、速印机、刻录机、碎纸机等先进的办公设备，它们在日常办公活动中也是必不可少的工具。 1.3 办公设备的应用领域 现今办公设备的应用领域非常广泛，已经渗透到了人们工作、学习、生活的各个方面。目前，办公设备主要应用领域有企业事业单位、文化教育、家庭娱乐、商业运作等各个领域。 1.4 办公设备的发展趋势 现代办公设备的更新换代速度明显提高，其发展趋势主要表现在以下几点： （1）工作方式由模拟转变为数字。 （2）工作速度越来越快。 （3）多功