新时期医院统计信息管理工作问题和应对措施.docx

新时期医院统计信息管理工作问题和应对 措施 ［摘要］医疗体制改革的深入推进，使医院统计信 息管理工作面临前所未有的新挑战。本文旨在剖析新时期医 院统计信息管理的薄弱环节，有针对性地提出加强医院统计 信息管理的有效渠道，以满足医疗卫生事业的长足发展。 ［关键词］统计信息管理医院现代化 随着医疗体制改革的深入推进和国内卫生事业的快速 发展，统计信息工作为医院高层制订和完善医院规划、目标 考核提供可靠的科学依据，已成为当今医院管理发展的重要 环节。但新时期下，医院统计信息管理尚未形成完整的体系, 而医疗事业要得以长足的发展却又不可避免地触及这一领 域。因此，如何充分认识医院统计信息管理工作的现状、如 何充分发挥医院统计信息的职能，是当前亟待解决的问题。 一、医院统计信息管理现状 目前，医疗服务体系中的统计工作正由“封闭型”转向 “开放型”，其内容、范围及服务对象均有较大的拓展和延 伸。医院统计工作是实现医院内部发展的必要渠道，但统计 工作现状却不尽人意，远不能满足医院现代化建设和科学管 理的需要，具体表现在四个方面。 1?医院统计专用程序体系相对落后。随着科技信息产业 的发展，统计系统得以更新和完善，但医疗统计报表的固定 模式和单一统计指标不能满足医院医疗管理的多层次需要。 统计指标程序体系不完善，势必影响医院全方位、立体化统 计数据的展示，容易误导医院高层决策。同时，国内医院的 统计程序大都停留在单机运行和手工操作阶段，使一些医院 信息系统数据无法直接提取利用，统计人员需要重新进行抄 写、计算、录入，这就造成了医院人力、物力资源不必要的 消耗。 2?医院统计信息管理的重要性尚未得以充分认识。现阶 段，大部分医院的领导者认为统计只是简单的数据汇总和统 计而已，是一项可有可无的不直接产生经济效益的辅助性工 作，却忽略了对数据信息的有效利用，将统计科室其归类于 后勤部门，在人力、物力、财力上舍不得投入，导致使用医 院信息系统(HIS)和医院管理信息系统(HMIS)的医疗卫 生机构非常少，大大降低统计人员的主动性。 3?统计数据检验方法匮乏造成医院统计数据的失真。国 内医院统计数据收集模式不相同，各科室按日或按月定期报 送，统计人员再按其所报数据进行录入整理。但所报送数据 的准确性和规范性却缺少相应的检验措施，而个别临床科室 为缩短平均住院日，降低出院病人人均费用，对住院时间较 长的病人采取‘假出院”的方式，让病人中途结帐出院，再 次办理入院手续，人为增加医院出院病人数量，造成统计数 据的失真，降低数据的可信度。 4?统计队伍人员配备不合理，整体素质相对偏低。据不 完全统计，医院统计人员大部分并非专业出身，知识贮备陈 旧，医学统计理论匮乏，卫生统计专业技术人员更是少之又 少，对统计工作获得的大量数据只能说“是什么”，不能回 答为什么”，由于手工操作工作量大，又长期处于较封闭 的环境中，以致于对统计信息缺乏深层次的研究和分析，跟 不上新时期新形势的要求。 二、加强医院统计信息管理的有效途径 新时期，医院统计工作要适应医院的深化改革，是统计 工作改革的重点。医院统计信息管理存在的问题，要求我们 要与时俱进，不断改进和提高医院统计工作水平，充分发挥 统计在医院管理中的职能。 1?加大医院统计信息管理的硬件和软件的投入，提高对 统计工作的认识和重视程度。医院管理正处于高度信息化时 代，医学技术和现代化管理的发展使统计工作的基础性地位 更加重要，医院领导应重视统计工作，将其列入医院管理体 系，从人力、物力、财力上给予支持，不断改善统计工作条 件，运用现代技术手段，建立统计信息系统，充分发挥统计 信息、咨询、监督、预测的整体功能，以更好地为医院管理 决策提供可靠依据。 2?完善统计指标体系，增强信息的时效性和准确性。加 强医院统计信息管理，必须从单一业务分析向全面综合分析 转变，建立一套与医院管理、医疗、经济运行相适应的指标 体系，形成统计数据分析成果，使决策层对医院情况全方位 把握，将医疗质量统计、医疗效率统计、社会效益统计有机 结合起来，运用比较分析法、动态分析法、成本性态分析法 等手段强化成本效益的分析，建立起统计核算、会计核算、 业务核算三位一体的指标体系。 3?制定可行的统计数据核查体系，把好统计信息质量 关。统计的生命在于数据的准确性。制度不健全、统计口径 不统一，势必导致医院统计数据误差，影响统计分析的结果。 因此，要完善内部统计制度，健全各种原始登记、台帐和报 表制度、规范统计工作制度、统计监督制度、统计周期数据 普查制度，提高统计工作规范化、统计分类标准化、数据处 理现代化水平。要加强对统计工作的监督核查，强化临床、 医技等业务部门对统计人员的业务指导，规范数据采集点的 数据质量，确保采集数据准确无误。 4?明确统计信息管理的重要