班组长的任务与职责.ppt

* * * * 职责知识 标准促进持续改善 差距?使问题显现 职责知识 职责知识 班组长的职责 ★ 劳务管理 ★ 生产管理职责 ★ 辅助上司 ★ 有效完成各项任务 ★ 教育和训练下属员工 指导技巧 如何去教一个员工去做某一特定的工作: ? 安全的 ? 正确的 ? 严谨的 创建一个非正式的有助于学习的气氛 让学员处于放松状态； 陈述自己的工作； 找出他们已经拥有的知识点； 让学员有兴趣学习； 让学会处于正确的位置 2.工作分解 分解出待教导工作的要点 搞清楚它们为什么是要点 并把它们记录下来 第一步：准备 1. 2. 3. 介绍者演示工作，一次只描述一个关键的步骤; 介绍者演示工作， 陈述关键的步骤，强调关键 点; 介绍者演示工作，陈述关键步骤，关键点，并解 释为何这是一个关键点; 介绍得清晰，完整，耐心的，尽可能的让学员能够 掌握到多一点。 D4 第二步：操作演示 1. 2. 3. 4. 学员练习，指导者指出他的错误; 学员做一遍并指出关键步骤; 学员做一遍并指出关键步骤其中的关键点; 学员做一遍并指出关键步骤，关键点和定义为关键 点的原因 指导者 3 次 + 学员 4 次 = 7 次 D4 第三步：学员预演 改善技巧 这是一个巨变的时代! 有人说，这是一个“十倍速”时代! 有人说，这是一个“快鱼吃慢鱼”时代! 有人说，这是一个“学习型组织”时代! 一句话，这是变革的时代! 处在变革时代的人， 也许更倒霉，也许更幸运。 蟑螂，与恐龙生活在同一时代，却存活到了今天  达尔文曾在一个岛上研究昆虫,他发现,岛上由于海风太大,一些翅膀大的昆虫因能挡住大风,所以生存了下来,而翅膀小的,身体弱的,都被大风吹走了. 长颈鹿的祖先其实不都是长颈，也有一部分是短颈，在食物充沛的时候，这两种长颈鹿都能生存下来，但是当青草缺乏时期，长颈的长颈鹿能够吃生长在高处的叶子，从而生活下来，而短颈的长颈鹿则因为够不到高处的树叶而饿死，这样渐渐的长颈鹿的颈就都是长的了。  这就是物竞天择，适者生存。最重要的还是人的惊人适应性，这个千万别忘了^-^ 为什么需要改善? ①适者生存 “改善是要生存者的挣扎” ■ 小猫因食物丰富.. 因习惯… 小猫从小养尊处优,等长大了后也不会逮老鼠. ■ 在鸡圈孵化长大的鹰 将不能飞上蓝天. 即使它有想飞上天的想法,但因和周围的鸡一样 认为“我是一只鸡”,所以不可能. ②突破固定观念 “改善是对固定观念习惯的挑战” 为什么需要改善? 『 革新不是单纯地具有攻击性地推进竞争战略, 在激烈的无限竞争中,能够逃脱的唯一的方法. 』 中国现在很多制造企业在开始学习丰田的精益生产模式，一些人把丰田模式看作是一种特殊的生产程序。 　　渡边捷昭(社长)：丰田模式远不止这些。今天，丰田公司可以创造出比其他公司更高的生产效率，并成为其他公司学习的榜样，并不是因为丰田模式仅是生产程序。如果丰田模式仅停留于生产过程，可能早已经过时了。因为汽车业是强调不断创新、不断变化的产业，所以仅仅提高生产效率，以更低的成本进行批量生产已经不合时宜。在我看来，丰田模式是一种不断改进、强调持续创新的企业精神。这种精神早已渗透到丰田的各个层面，而不仅是生产层面。 - Gary Hamel(Leading the revolution) 中 - ③竞争优势 “改善是摆脱无限竞争的出口” 为什么需要改善? 『 排斥变化和革新的人他已经是个死人.是否进行了葬礼并不重要. 』 『 理想主义是帮助别人获得繁荣。现在是给自己“加油”的时候了. 』 1914年，老福特不顾金融界一片反对之声，首创最低工资和每天八小时、每周五天的工作时 间，开产业工人权益的先河. 即使在20年代大萧条时期，福特依然 维持工资水平和员工规模， 被传为美谈。但在06年1月提出的名为“面向未来”的方案中,福特计划在北美裁员28％,共计3万 人。 1999年福特赚取72亿美元，成为世界汽车公司盈利之首. 2001年，福特出现了55亿美元的巨额亏损.(第4代传人比尔.福特上任) 2003年终于出现起色，获得了5亿美元的利润. 06年上半年再次出现亏损13亿美元.(聘任原波音高管任CEO) - 伏特汽车创始人 - ④持续成长 福特百年一路驶来，时有沉浮，似乎惟一不变的就是创始人家族的支撑 为什么需要改善? 改善技巧 我们目前具备了什么改善技巧？ 改善技巧 5s 目视化管理 主题活动 SMED 设备