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第一单元 个人角色认知:认知团队 团队的内涵 团队的要素 团队的重要性 高效团队的特点 龟兔赛跑 团队的概念 团队的概念 什么是团队? T---Together E---Everyone A---Achieve M---More 团队被定义一个小规模人群,他们应彼此认识,相互作用把他们自己看做一个单元,并且对完成工作任务具有整合效用。 (E. Schein) 团队的内涵,要素 团队就是由致力于实现共同目标而相互分工协作、承担一定职责、技能互补的个体所组成的正式群体 团队的基本要素包括以下四点: 共同的业绩目标 互补的技能 相互的责任 积极的协调配合 (自动化机械手臂宝马车间) 团队与群体的区别 群体 目标:单个相加 责任:个体取向 协同:一般中性 技能:随机结合 分组,完成团队成员集体摆造“人体塑像” 我心中的团队 团队的特点 人数不多 互补技能 共同目标 共同任务 共同责任 高度协同 三种技能 团队的重要性 为了达到一个目标 团队,为目标而建立,为目标而存在 目标的达到无法由一个人完成,需要由一人以上,尤其需要不同的技能的组合才能完成. 资源使用效率的最大化 知道自己“有限”的聪明 蚂蚁团队 蚂蚁团队合作的精神(视频播放) 少林足球团队 团队精神===踢出一个未来(视频播放) 分享 1、你从蚂蚁团队身上学到什么? 2、踢出个未来==对我们有什么启示? 高效团队的特点 高效团队的特点 集思广益; 增强员工的满意感; 激发员工的积极性,促进员工成长; 每个成员始终都了解团队的工作并为之负责; 有助于改善沟通情况; 团队具有较强的适应性和灵活性,有利于接受新的思想和工作方法; 有助于扩展工作技能。 团队的不足 团队最大的局限在于它的不足 团队运行的成本较高(资金、时间、决策) 团队的失败率相当高 团队存在“从众”和“搭便车”现象 团队可能引起组织的大变革,导致组织混乱 团队必须以扎实的管理工作为基础,这就使团队的使用范围受到很大限制 结语: 通过对团队内涵的认知,培养学会尊重他人,善于与人合作,提高工作效率。 作业:课外阅读案例《一级方程式赛车世界锦标赛工作团队》,写一篇800字左右的心得体会。 * 中国古代神话中的团队 图1 图2 图3 团队 目标:集体绩效 责任:集体取向 协同:积极配合 技能:相互补充 团队是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。 出色的领导 技术性或职能性专家意见 解决问题的技能和决策的技能 人际关系的技能
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