微软平衡计分卡架构建构绩效管理制度与平衡计分卡——第二部分.ppt

BSC架構所應須具備的條件 提供發展 BSC 的指導原則 strategy-focused metrics 彈性的展現方式(策略與矩陣管理) 多樣化的資料存取方式 (Multiple Data Source) 整合分析的能力, 例如 OLAP Reports 可執行與可運作的工具 (Actionable tools) 整合教育訓練與溝通 KM: 知識管理, BSC相關文件的管理 與其他系統的整合(例如 ERP, BI, ISO 9000, Six Sigma) 系統擴充之容易度 Microsoft? BSC framework 微軟平衡計分卡架構 個人化的 入口網站 最佳實例 策略與矩陣 管理 知識管理 e-Learing 可執行與 可運作 的工具 商業智慧 微軟 平衡計分卡 架構 個人化的入口網站 Scoreboard 平衡計分卡摘要 可執行與可運作的工具 Demo- Microsoft BSC Toolkit Underlying Concepts 一系列技術,工具與最佳實例的組成 讓企業使用熟悉的工具來加速BSC的建置 BSC 不是 software package, 而是可延伸的發展平台 整合現有系統與 BI 系統 彈性, 開放, 具發展空間的架構 時效性, 低成本, 可延展, 易管理 BSC Framework Technology Education on Best Practices 適合不同Users 不同的 View Business users Light technical people BI developers Web developers 系統需求 Windows 2000 Server SQL Server 2000 SharePoint Portal Server Office XP Case Study Microsoft Scorecard Portal Knowledge Base HTML Foundation Collaborative Interface Discussions Drill Down Detail Strategic Initiative Key Metrics Case Study: Business challenges 沒有辦法衡量 Business 的 Opportunity 預估年收入 內部網站的低使用率,知識沒有辦法傳承 Organization Real Estate Investment Trust (REIT) 員工人數: 1600 每年收入: $1.3 billion Results: Solution Microsoft Digital Dashboard Resource Kit 2.2 SQL Server 2000 Data Transformation Services and Analysis Services Integrated parts of existing intranet into the Digital Dashboard Rapid, widespread adoption by non-technical users Over $2,000,000 in incremental revenue in the first two months Revenues 每年收入up by over $15 million Rapid adoption without training Who Is Implementing BSC? Gartner Group predicts that more than 40% of the Global 2000 will be utilizing the BSC by 2003 If your organization is not talking about the BSC, it probably will be soon! Balanced Scorecard Resources To locate a partner who can help with Microsoft BSC solutions: Microsoft Certified Providers Directory/ Microsoft Consulting Services/BUSINESS/services/mcs.asp For information about the Balanced Scorecard: The Balanced Scorecard Collaborative: The Balanced Scorecard Institute For