T3产品能力提升专题之环境篇课程实例.pptx

T3产品能力提升之环境篇畅捷通信息技术股份有限公司杜辉2012年9月目录实施建议用友通服务非正常账套恢复数据库置疑和一致性错误修复实施建议—操作系统服务器端操作系统一定不要使用GLOST版本的操作系统，安装带有序列号的完整版的操作系统，XP或者2003操作系统均可。服务器操作系统还是尽量不要使用win7操作系统，目前T3的版本只有10.6PLUS1以上的版本才支持win7操作系统，但只支持win7旗舰版和企业版等版本，不支持win7（Home版)家庭版，而且只支持32位的操作系统。如果有条件，伙伴公司可以测试下操作系统光盘，统一给每个实施工程师刻录实施工具光盘， 建议不要使用GHOST版的操作系统，如果客户端要使用GHOST盘，尽量是经过测试的，并且经常使用的，一定不要是精简版的系统。实施建议—数据库SQL数据库建议安装SQL SERVER2000，直接安装软件自带的msde数据库的话，后期维护起来比较麻烦，而且，msde简版数据库对并发数有限制，要求不能超过5个并发数，而且最大数据支持才2G， 每个版本的数据库都要打上该版本的数据库补丁。如：SQL2000+SP4补丁，SQL2005+SP3补丁等。建议实施人员安装使用可以熟练维护的数据库，如果对数据库的性能有要求的情况下，可以使用SQL2005和SQL2008的数据库。实施建议—安装程序软件的安装程序一定不要放在C盘下，安装目录下admin中存放的是数据库源文件。 当操作系统损害需要重装时，如果不注意，可能会将C盘直接格式化。造成很大的数据损失和客户投诉。这种情况一直屡见不鲜，这个一定要注意。实施建议—数据备份软件一定要设置自动备份或者定时手动备份下，出现问题可以直接恢复，避免导致数据丢失，这里推荐大家可以使用数据黑匣子。实施建议—网络连接外网连接一定不能使用adsl直接拨号上网的方式以及3G无线上网。必须要通过路由器连接Internet，否则连接网络后重启电脑后就报429错误 必须重装操作系统才能解决。一定要安装杀毒软件，杀毒软件可以使用免费的360安全卫士和360杀毒，但建议不要安装专门的防火墙软件，对网络版的可能会有冲突。导致客户端连接不上服务器。实施建议—系统备份软件整体环境安装好以后，安装一键ghost程序，一定要手动做操作系统的GHOST镜像。当软件有问题或电脑中毒必须要重装操作系统的时候，可以直接进行恢复。恢复系统的时候，一定要做好软件备份和系统盘文件的备份。Ghost的使用说明请参照如何使用GHOST手动备份或恢复系统.doc如何使用如何使用GHOST手动备份或恢复系统.docGHOST如何使用GHOST手动备份或恢复系统.doc手动备份或恢复系统如何使用GHOST手动备份或恢复系统.doc.doc当操作系统意外崩溃后，一定不要着急重装系统，确认下客户的数据文件是否在C盘，可以使用windows PE盘进行数据和文件的转移。目录实施建议用友通服务非正常账套恢复数据库置疑和一致性错误修复用友通服务在启动用友通服务过程中报错，提示: 本地计算机 上的 用友通 服务启动后又停止了。一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的，例如“性能日志和警报”服务 用友通服务文件名：ServerNT.exe路径：操作系统目录\Windows或Winnt\System32\ ServerNT.exe用友通服务分析用友通服务启动过程中此提示比较常见，出错原因情况较多，一般通过分析用友通日志文件来确定问题所在。日志文件名为UF2000.log，存放路径Windows(Winnt)\System32\UF2000.log，此文件可用记事本打开，操作中可先清空内容或删除文件，然后再启动服务将错误的日志信息写入，最后由日志提示信息判断分析问题原因。常见情况如下： 用友通服务分析—情况1日志文件记录：[2007.6.13 11:36:26]不能找到UFSystem或Account表库，可能是安装没有正常完成，或没有进行初始化，请运行行系统管理进行安装后的初始化。 用友通服务分析—情况1解决：方法1：执行系统管理，做初始化操作方法2：若方法1未执行初始化，可能是这前做过初始化，删除注册表项：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSoft\UF2000\2.0\Setup]，再登录系统管理做初始化操作方法3：若初始化操作建立系统数据库操作失败，可手工建立此系统数据库，还原用友通安装目录\Admin\ Ufsystem.bak文件，还原时数据库名称定义为UFSystem 用友通服务分析—情况2[2007.6.14 9:55:33]PROVIDER=SQLOLEDB;DATA SOURCE=用友通-UFIDA;USER ID=SA;PASSWORD=…[2007.6.14 9: