家装白皮书精编.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 48 《家装ISO9001施工规范》 （2.1版） 白 皮 书 建设单位：（业主） 施工单位： 施工时间： 合同编号： 前 言 在桂林装修业快速发展的现阶段，装修施工工艺标准已得到规范，分别制定出《中国家居产业总成家系统管理文件》与其配套的《验收标准》。 同时，家庭装修是一个程序繁多，客户参与时间长的系统施工过程，在过去客户与装饰公司打交道过程中，没有一种规范的参与管理及监控办法。由于客户对装修过程服务权益知之甚少，甚至有些权益无法实施， 发现施工或管理的问题也没有一个规范来进行约束。《家装ISO9001施工规范》白皮书出台将标志着这些问题将迎刃而解。 在这本《家装ISO9001施工规范》白皮书当中，对客户参与装修管理的每个环节进行详细、清晰的规定，对装饰公司施工流程及26项管理与质量控制标准精心详细量化规定，使客户对装饰公司的操作流程更加清楚。《家装ISO9001施工规范》白皮书填补了中国家装施工阶段服务管理的空白。 对于ISO9001标准的引入，加强了装饰企业自身的管理严谨性及科学性，通过细节管理，从而提升装饰企业本身的管理质量与服务质量。 目 录 一：客户授权书 十八：木工基层结构隐蔽工程记录单项 二：客户特殊要求记录 十九：木工饰面工程验收记录单项 三：施工前现场原状交接单 二十：泥工工程验收记录单项 四：施工图现场设计交底单 二十一：涂装工艺基层验收记录单项 五：施工图现场设计交底单 二十二：安装项目检查记录（全包） 六：现场规范检查记录 二十三：涂装工艺饰面验收单项 七：工地施工计划表 二十四：橱柜安装质量检测表 八：工地材料进场计划表 二十五：成品家居安装质量检测表 九：公司购买主要材料品牌确认单（制安） 二十六：木门安装质量检测表 十：电路隐蔽工程验收记录单 二十七：购买主材检查记录 十一：水路隐蔽工程验收记录单 二十八：工程竣工验收单 十二：水压施压情况记录 二十九：施工增减项目单 十三：防水蓄水情况记录 三十：工程竣工决算单 十四：公司购买主要材料品牌确认单（主材）三十一：尾款通知单 十五：施工工艺检查 三十二：客户综合评价表 十六：中期预算 三十三：工地服务人员签到表 十七：中期缴款回执单 客户授权书 尊敬的客户： 感谢您选择了我们装饰公司。请您授权设计师 、工程部项目经理 、监理员 为您的家装服务。为了确保施工质量和工期，本公司采取了先进流程控制管理方法，很多施工控制点必须您的参加和签字确认，衷心希望得到您的支持和协助。以下是施工控制点明细，请您在需要亲自参加的控制点后打√确认。 序号 控制点明细 请客户打√确认 1 施工前现场原状验收交接单 需要参加 □ 不需要参加 □ 2 施工图现场设计交底单 需要参加 □ 不需要参加 □ 3 现场规范检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 4 公司购买主要材料品牌确认单（制安） 需要参加 □ 不需要参加 □ 5 电路隐蔽工程验收记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 6 水路隐蔽工程验收记录、水压施压情况记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 7 公司购买主要材料品牌确认单（主材） 需要参加 □ 不需要参加 □ 8 基层结构隐蔽工程验收记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 9 防水蓄水情况记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 10 施工工艺检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 11 中期预变更（决）算单 需要参加 □ 不需要参加 □ 12 木工基础、木工施面、泥工 需要参加 □ 不需要参加 □ 13 涂装工艺基层验收记录单项 需要参加 □ 不需要参加 □ 14 安装项目检查记录 需要参加 □ 不需要参加 □ 15 购买主材检查记录、业主购买主材及品牌 需要参加 □ 不需要参加 □ 16 工程竣工质量验收表 需要参加 □