系统集成项目管理工程师教程重点考试必备资料.doc

系统集成项目管理工程师重点 信息化基础知识 一、信息化基础知识 ·信息： ·信息化： ·国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范。 二、电子政务 ·电子政务概念：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代化信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组和优化，超越时间。空间和部门分割的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 ·电子政务的内容：政府间的电子政务（G2G）、政府对企业的电子政务（G2B）、政府对公民的电子政务（G2C）。 三、企业信息化 ·企业信息化：用现代信息技术来实现企业经营管理战略、行为规范和业务流程。 ·企业资源计划ERP（Enterprise Resources Planning）： ·客户关系管理CRM（Customer Relationship Management）： ·供应链管理SCM（Supply Chain Management）： ·电子商务：B2B、B2C、C2C、G2B。 ·商业智能：数据仓库。 信息系统服务管理 信息系统服务管理体系： ·内容：专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务。 ·推进：资质管理制度、项目经理制度、工程监理制度。 信息系统集成资质管理： ·资质认证意义：有利于用户选择项目承建单位；有利于系统集成企业展示自身实力，参与市场竞争，按照等级条件，加强自身建设；有利于规范信息系统集成市场；有利于保证信息系统工程质量。 ·管理办法：管理原则、管理体系、资质评定。 ·资质等级评定条件：综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力。 信息系统工程监理 ·意义： ·概念与工作内容： 信息系统工程：是指信息化建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 监理内容：“四控、三管、一协调” 四控：信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制；信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制。 三管：信息系统工程合同管理：信息系统工程信息管理：信息系统工程安全管理。 一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。 ·发展进程： ·与信息系统进程： ITIL与IT服务管理、信息系统 ·ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础设施库）： ·IT服务管理（IT Service Management，ITSM）： ·信息系统审计： 信息系统集成专业知识 信息系统集成简述 ·概念：指将计算机软件、硬件、网络通信技术和产品集成为能够满足用户特定需求的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务和保障。 ·分类：设备系统集成和应用系统集成。 设备系统集成：智能建筑系统集成、计算机网络系统集成、安防系统集成。 应用系统集成：为用户提供一个全面的系统解决方案。 信息系统建设 ·生命周期：立项、开发（总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收）、运维、消亡。 ·开发方法：结构化方法、原型法、面向对象。 软件工程 ·开发模型： 瀑布模型：适用与项目的需求在项目开始前很明确。 螺旋模型： 迭代模型： V模型： 原型开发： ·软件需求分析与定义： ·软件设计、测试与维护： ·软件复用： ·软件开发环境： ·软件过程管理： 四、面向对象系统分析与设计 ·面向对象的基本概念：对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、模式和复用。 ·可视化建模与统一建模语言： ·面向对象系统分析： 模型：用例模型、类-对象模型、对象-关系模型、对象-行为模型。 方法：描述用户需求、建立创建软件设计的基础、定义软件完成后可被确认的一组需求。 步骤： ·面向对象系统设计：用例设计、类设计、子系统设计。 五、软件架构 ·定义：为软件系统提供了一个结构、行为和属性的高级抽象，并由构成系统的元素的描述及元素的相互作用、元素集成的模式以及这些模式的约束组成。软件架构不仅确定了系统的组织结构和拓扑结构，还显示了系统需求和构成系统的各元素之间的对应关系，提供了一些设计决策的基本原则。 ·典型架构： 管道/过滤器模式： 面向对象模式： 事件驱动模式：事件触发 分层模式： 知识库模式： 客户机/服务器模式（C/S）： ·软件架构的设计方法：（目标：最大化复用、复杂问题简单化、灵话的扩展性） ·软件架构分析与评估：关系数据库与对象数据库的选择问题、用户界面选择使用HTML、灵活性和性能的考虑、技术的选择、聘请经验丰富的架构设计师。 ·软件中间件（Middleware）： 数据库访问中间件：例如ODBC，JDBC等； 远程过程调用（Remote Procedure Call，RPC）： 面向消息中间件（Message-Oriented