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车 辆 保 险 常 识 童 杰 车 辆 保 险 常 识 投 保 报 案 事 故 现 场 查 勘 保险公司事故索赔单证一览表 盗抢险索赔单证一览表 保险车辆出险后怎么办？ 1、若不幸发生道路交通事故 ，司机必须立即停车，积极保护现场，抢救伤员和财产，迅速向公安交管部门报案，并通知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故，实施救援，调查分析事故原因，核定事故损失，待事故处理完毕后，即可带齐有关单证向保险公司索赔。 若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故，请及时向当地公安机关（如派出年、巡警）报案，同时通知保险公司。 2、若发生撞墙、树，掉沟怎么办：车辆发生撞墙、水泥柱、树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以，在事故现场附近等侯保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。 保险车辆出险后怎么办？ 3、车丢了怎么办？如果发现停放的车辆不见了，应立即向附近的停车场、物业管理处、交警等打听、寻找，了解是否被交通部门拖走、扣车。若确定车辆被盗，及时向派出所或巡警报案。车辆停放时，请停放在有人看管的停车场，并索取停车证明。若附近没有停车场时，也应尽量不要停放在偏避、黑暗的地方。停车时，注意关好门窗，锁上防盗锁，车上不要放贵重物品，并将行驶证、附加费证随身带走。 4、车自燃了怎么办？如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防队报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警消防部门索取责任认定书或火灾证明。 索赔单证的几点说明 1、驾驶证必须与你所驾车型相附，并经过年审合格有登记回执单。 2、行驶证必须盖有年检合格证并在有效期之内。 3、误工费证明在德州市范围内必须在2000元之内，如果大于2000元得出具纳税证明。 4、车辆保单必须在有效期之内，不幸发生交通事故在报警和报保险公司的同时要和院管理部门取得联系，商讨最佳解决办法。 发生人身伤害的几点说明 1、积极的抢救伤者，到医院后先垫付部分药费，通过医院的检查情况再决定下一步的工作重点。 2、如果伤者受伤较轻，应站在伤者的角度上劝其伤愈后再协商赔付的问题，尽可能的在医疗费里面有对方的资金。 3、如果对方不可理喻，无法达成协议，可等到事故认定报告出来之后采取诉讼的方式解决。自己的车辆可以通过向交警支付押金的形式将车辆提出修理。 4、尽量不要和对方发生剧烈冲突，因为今后的理赔工作需要对方配合签字、出具证明等。 谢谢大家！ * 为什么要为车辆买保险？ 由于道路交通情况复杂、车辆行驶速度快、驾驶不谨慎或受自然灾害影响，车辆极易发生意外事故，从而导致车辆损坏、财产损失或人员伤亡。据统计，1999年全国公安交通管理部门受理道路交通事故41.3万起，造成8.4万人死亡（平均每六分钟就有一人因车祸而死于非命），28.6万人受伤，直接经济损失21.2亿元，近年来交通事故呈上升趋势，真是车祸猛于虎！尽管安全驾驶的警示随处可见，但车祸的发生仍不能完全避免，给肇事者和受害者带来了人身伤害和财产损失。对于车辆的拥有者和使用者，如果您为您的爱车投保了车辆保险，在出险后可获得保险责任范围内的赔偿，避免车祸带来巨大的经济损失。 分为机动车交通事故责任强制保险和商业保险。 发生事故后，先从交强险中理赔，超出部分从商业险中按责任比例赔付。 交强险保险责任为： 1、死亡伤残赔偿限额为110000元； 2、医疗费赔偿限额为10000元； 3、财产损失赔偿限额为2000元； 4、被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元，无责任医疗费用赔偿限额为1000元，无责任财产损失赔偿限额为100元。 保险公司设全国统一的服务（报案）电话，24小时受理报案、理赔、咨询（投保单位应在出险后48小时内通知保险公司）（1）中国平安财产保险股份有限公司报案电话95512（2）中国太平洋财产保险股份有限公司，报案电话区号+95500（3）中国人民财产保险有限公司服务报案电话区号+95518。 理赔流程 报案→查勘→定损→车辆修理→费用结算→回访（4）交通事故电话：122（5）火警119（6）医疗救护120（7）匪警110（8）电话查询114 1、保险公司提供24小时现场查勘服务2、对保险公司无法及时赶赴现场或不需现场查勘的经保险公司同意，可依据被保险人提供的有关事故证明（交警证明或单位证明）现场照片及其他证明材料予以赔付。 受赔偿方 √ √ √ 赔偿双方的赁证 修理厂 √ √ 修车发票 单位证明 √ √ 误工证明 派出所 √ 户籍证明 公安机关 √ 死亡、销户证明 公安机关 √ √ 伤残补充说明 相关医院 √ √ 伤残鉴定