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微信工作群管理制度汇总 ★★★员工微信管理、手机通话监控系统咨询（杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、手机一举一动） 第一章 微信工作群管理制度总则 第一条 为适应公司发展需要，充分发挥公司微博、微信在对外宣传和信息交流的积极 作用，规范管理，树立良好的企业形象，结合实际制定本办法。 第二条 公司微博、微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则。 第三条 公司微博、微信是重点面向社会宣传，树立练良好企业形象，有利信息沟通、 促进学习交流、客户问题反馈的信息平台。 第二章 微信工作群管理制度管理机构及职责 第四条 公司微博、微信总管理归口责任部门为企管部，负责日常管理。企管部文字编 辑员为工作联系人，负责督促各单位及时递交信息，微 、微信的后台操作和信息发布，以 及客诉信息的受理、答复和回访工作。 第五条 微博、微信信息供稿实行分工负责制，即由各单位分别负责所辖工作的信息提 供；各单位需配合企管部工作，对企管部需要的资料不得以任何理由拒绝提供。 第六条 各单位负责人应指定专人负责拟发布信息资料的收集、整理工作，并对发布信 息的真实性、可靠性和合规性负责。 第三章 微信工作群管理制度内容要求及信息发布程序 第七条 在公司微博、微信发布信息应严格履行审核程序，未经审核的信息不得发布。 第八条 发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。 咨询官网： 第九条 微博、微信发布信息范围 1、各种业务宣传及促销活动，重要活动、行业及市场动态； 2 、行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例； 3 、公司研发产品宣传； 4 、企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等； 5 、经营管理经验和心得交流方面的信息； 6 、由各部门提出，经公司领导批准发布的信息； 7 、公司结合工作需要，认定需发布或转发的其他信息。 第十条 信息采编要求 1、各责任部门要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源，对于来源不 明、内容不准确的信息不予发布；内容应简洁、文字表达要清晰，尽量达到图文并茂。 2 、微博文字信息应在 140 字以内；图片采用JPEG 格式，图片大小大于 1MB 小于 5MB ；上传视频不超过 500M ，文件格式可采用 avi 、wma 、mov 、rm 、rmvb 、3gp 、mp4. 3 、微信每天只能群发一次，群发前需进行测试。 第十一条 信息发布程序 1、由分工责任单位进行信息收集、整理并提出发布申请，所在单位负责人审核，企管 办审核把关后，经企管部负责人批准后方可发布。相关资料由各单位存档备查。 2 、发布信息由各单位信息员收集、整理并提出发布申请，所在单位负责人审核，经企 咨询官网： 管部负责人批准后方可发布。 3 、审核通过的信息内容，由企管部统一操作发布、 第十二条 各单位根据工作需要，通过微博开展网上互动或组织实时活动的，由各单位 提出申请，经企管部负责人批准后，官方微博登陆权限方可授权给需求单位，由需求单位直 接进行操作。 第十三条 客户信息事项处置程序 1、客户咨询类信息，由企管部直接给予答复或协调处理，对于不能答复或处理的，可 协调其他部门给予答复或处理。 2 、对于客户投诉类信息，转客服部协调处理。 第四章 微信工作群管理制度公司微博管理 第十四条 任何人未经公司微博、微信专门管理人允许不得随意发布信息或更改官方微 博、微信资料。 第十五条 微博、微信访问密码由企管部负责管理，不得向任何部门或个人私自泄漏。 第十六条 为了鼓励并重视该工作，使公司微博、微信能充分发挥作用，各部门、分公 司须抓住工作重点发送信息，要保证质量优良，从而提高企业知名度、美誉度，促进业务发 展。 第十七条 发生以下情况的给予罚款惩罚，罚款金额 200-500 元不等： （1）对微博、微信维护工作重视不够，虽指定专门人员但其未尽职责的；