学习型组织和学校管理(1).ppt

* 主讲 丁桂凤 二00六年十月十九日 第一讲 学习型组织的基本理论 一、学习型组织产生的时代背景 (一)现代组织面临的挑战 1.全球经济一体化格局的形成 全球经济一体化是现代企业发展的主要特征之一，“全球相互依赖”的经济格局已经形成。这标志着：一个国家可以关起门来发展经济，或者某个超级大国可以左右世界经济的局面已经结束。全球经济一体化的形成使现代企业组织面临的环境更加复杂。 2.市场竞争的不断加剧 全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争，还要走向国际市场，参与国际竞争，这就对企业竞争力提出了更高的要求。 全球经济一体化使企业界面临着前所未有的挑战，日益加剧的市场竞争更使企业的前途险象丛生，企业的生命周期越来越短。1983年，壳牌石油公司的一项调查表明，1970年名列《财富》(Fortune)杂志“500家大企业”排行榜的公司，有1/3已经销声匿迹了。依壳牌石油公司的估计，大型企业的平均寿命不及40年。相比之下，中国的企业生命周期更短。 瑞万斯(Revans)提出一个公式：L≥C，一个有机体要想生存下来，其学习(L)的速度必须等于或大于其环境变化(C)的速度。企业组织作为一个系统，其面临的环境正经历着前所未有的变化，企业要想获得生存和发展，就必须增强其学习能力。 正如圣吉所言：“当世界更息息相关、复杂多变时，学习能力也要更增强，才能适应变局。企业不能再只靠像福特(Henry?Ford)、史隆(Alfred?P.?Sloan)或华生(Thomas?J.?Watson)那样，伟大的领导者一夫当关、运筹帷幄和指挥全局。未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织 （二）员工的生存压力 1.裁员风暴的袭击 裁员成为全球最为流行的企业行为，从美洲、欧洲到亚洲，从IT业到制造业，从世界知名企业到名不见经传的小企业，无不在这个经济处于低潮的年代做出裁员的决策。就连一向以“终身雇佣制”为特色的日本企业为了应对经济低迷的局势，也采取了裁员的措施。在国内以联想为代表的IT企业也期待通过裁员“瘦身”增加效益，促进发展，实现新联想战略。一股席卷全球的裁员浪潮正向我们汹涌而来，而且大有愈演愈烈之势，对世界经济产生了深远的影响。 2. 员工工作观的变迁 随着物质财富的不断丰足，人们的工作观正在逐渐发生改变。美国著名民意测验专家杨克洛维奇(Daniel?Yankelovich)所称，人们的工作观正逐渐由“工具性”工作观（工作是达到目的的手段）转变为较“精神层面”的工作观（即寻求工作本身的“内在价值”）。 汉诺瓦保险公司(Hanover?Insurance)总裁欧白恩(Bill?O’Brien)说：“当你工作两天所赚的钱比你的父辈们工作一周挣的钱还多时，大家开始渴望建立比遮风挡雨及满足物质需求层次更高的组织，而这种热望将不竭止，直到理想实现。”这是促使人们朝向学习型组织迈进的深层次的社会动力，而这种变化也是工业社会演进的一部分。 3.科技知识更新的压力 知识经济时代已经来临，知识更新的速度正在大大加快。据统计，60年代知识更新的周期为10年，而到了80年代，知识更新的周期缩短到5年。由于知识量的急剧增加和快速更新，“一次性教育，受用终身”的观念已完全不适应知识经济时代的发展，终身学习的思想逐步深入人心。 上海人才市场在“2002上海市信息产业人才招聘会”上，对5500位应聘者中的1000人所作的随机问卷调查显示，63.7%的人表达了对于知识更新过快的担忧。他们肯定自己的工作压力既不是竞争对手所致，也与“工作时间无规律，加班加点”无关，而是“专业知识更新快，知识结构不完整”所造成的。这其中又有两成多的人认为“公司无法给予培训和学习的机会”，更加剧了自己在知识更新速率过快的情景下的焦虑感。据悉，接受问卷调查的人员中，上海与外地籍人士各占一半，67%为男性。大专以上学历占到97%，其中硕士占21%，博士占6%，工程师占92%。 二、学习型组织诞生的意义及内容 (一) 学习型组织是21世纪成功企业的模式 残酷的生存竞争，如此短暂的企业生存寿命，迫使企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代发展需要的管理模式，“学习型组织管理理论”就是在这样的大背景下产生的。 工业时代的许多组织不能称为学习型组织，是因为存在两种分离：从组织角度看，工作与学习的分离，从个人角度看，是工作与知识的分离。前者导致组织绩效中没有学习而带来的改善，后者则妨碍了个体成长。而整合学习、工作与知识的方法，就是创建学习型组织。在成熟的学习