自助服务系统用户手册.doc

PAGE 1 自助服务系统操作指南 信　息　查　询 管　理鑫 龙 卡 管 理 信　息　查　询 管　理 鑫 龙 卡 管 理 放卡到读卡区或输入帐号或学号或学号或学号 放卡到读卡区或输入帐号或学号或学号或学号 放卡到读卡区或输入帐号或学号 　输入密码输入密码 　输入密码 输入密码 三次输入密码不正确三次输入密码不正确密码是否正 三次输入密码不正确 三次输入密码不正确 密码是否正确 密码是否正确 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 否 否 放卡到读卡区返回到主界面是　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 是 放卡到读卡区 返回到主界面 返回到主界面 返回到主界面 鑫龙卡挂失鑫龙卡解挂鑫 鑫 龙 卡 挂 失 鑫 龙 卡 解 挂 鑫 龙 卡 密码修 改 转帐 、 补贴下达 日 消费 限额设置 充 值 流 水 查 询 成 绩 查 询 消费流水查 询 代 扣 流 水 查 询 医 疗 流 水 查 询 鑫 龙 卡 流 水 查 询 输入两次新密码确定确定输入限额数确定 输入两次新密码 确定 确定 输入限额 数 确定 选 择 查 询 时 段 确定 确定 确 确 定 确定 确 定 自助服务系统操作指南 校 园 卡 缴 费 银 行 转 帐 代 扣 校 园 卡 缴 费 银 行 转 帐 代 扣 放卡到读卡区或输入帐号或学号放卡到读卡区或输入帐号或学号 放卡到读卡区或输入帐号或学号 放卡到读卡区或输入帐号或学号 输入密码输入密码 输入密码 输入密码 密码是否正确 密码是否正确 三次输入密码不正确三次输入密码不正确密码是否 三次输入密码不正确 三次输入密码不正确 密码是否正确 是 否 交费代码查询银行卡交费交费结果查询领取退费校园卡交费　　　　　　是 否 交费代码查询 银行卡交费 交费结果查询 领取退费 校园卡交费 返回到主界面返回到主界面 返回到主界面 返回到主界面 银行卡 银 行 卡 代 缴费 自助 圈存 银 行 余 额 查 询 确定显示交费结果显示退费项目选择项目代码 确定 显示交费结果 显示退费项目 选择项目代码 选择代扣项目输入圈存金额显示余额 选择代扣项目 输入圈存金额 显示余额 确定确定退费 确 定 确定 退费 确 定 输入金额确定 输入金额 确定 确定 确定 校 园 卡 转 帐 校 园 卡 转 帐 放卡到读卡区或输入帐号或学号 放卡到读卡区或输入帐号或学号 输 入 密 码 输 入 密 码 三次输入密码不正确密码是否 三次输入密码不正确 密码是否正确 　　　　　　是 否 返回到主界面 返回到主界面 校园卡划账专用余额查询 校园卡划账 专用余额查询 输入项目代码确定 输入项目代码 确定 确定 确定 注意事项： 首次使用时，请您尽快修改校园卡密码，以免给您造成损失。如果密码遗忘，请持有效证件到“发卡中心”处理。 自助圈存只能在“校园卡”与配套的“银行卡”之间进行资金转存。（注：只能从银行卡上转到校园卡上） 每次圈存金额最低不能小于1元，最高不能大于1000元。 操作过程中，如果30秒钟不按键操作，自动返回到主界面。 在自助服务系统中的各个输入栏中点击键盘上的“取消“，会使其中的内容被删除。 自助圈存要保证对应银行卡上的金额大于本次圈存的金额，并听到“嘀嘀”两声后才能将卡片取走。 每次对卡片的操作后，要进行下一次对卡片的操作时，必须将卡片离开读卡区再重新放到读卡区。 服务热线：0