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第 三 章 事务文体写作 学习要点 一、事务文体内涵 二、事务文体的写作 第一节 概述 一、事务文书的概念 事务文书,是行政机关、党派团体、企事业单位及个人为了沟通信息、指导工作,用以调查研究、安排工作、总结经验、汇报成果、考核管理以及事务管理的公务应用文。 二、事务文书的分类 计划、总结、简报、演讲稿、调查报告、规章制度、述职报告、会议记录、大事记等,其中最为重要的是: 计划、总结和调查报告。 三、事务文书的特点 (1)非法定公文 (2)写作方法和表述方式灵活 (3)简洁、概括、自然 一忌:流水账 二忌:口语化 三忌:空 第二节 计划 一、计划的概念和作用 1、概念 2、作用 二、计划的特点和分类 1、特点 2、分类 三、计划的写作格式和注意事项 1、写作格式 2、注意事项 四、写作板式 五、计划的写作 1、标题:单位名称、适用期限、内容事项、文种 例如: ××区人事局 2002年军队转业干部培训工作计划 2、正文写法(5 W,1 H) 做什么?为何做?何时做? 何地做?谁去做?如何做? 开头:阐明制定计划的依据(指导思想;现状分 析;计划的总任务;做好工作的意义) 主体:制定计划的“三要素”。 目标(做什么:具体工作内容) 措施(怎么做:工作方式方法) 步骤(何时做:工作时间安排) 结尾:说明注意事项或检查落实方法。 描绘前景,鼓舞士气。 3、落款:写明制订计划的单位名称或个人姓 名,标明成文时间。如果标题中已标明单 位名称,落款处就不再署名。 六、主体内容表述方式 开列式:把工作事项逐项列出,分项编写。 (适合于大型综合性计划) 展开式:围绕中心工作,将具体目标、措施要求、实施步骤、依次展开编写。 (适合于单项计划) 阶段式:按工作阶段或时间顺序编写。 (适合于阶段性明显的工作) 图表式:将计划内容列成图表的主要项目,依次填写。(单独或作为附件均可) 七、如何增强计划的操作性 内容方面:制定科学合理的目标和指标。 总目标明确、具体、合法、方向正确。 任务的数量和质量要求要合理; 任务的指标要能够考核和控制; 任务指标要相对稳定,可以衡量; 任务指标要符合实际,可以实现; 任务指标要有明确的时间限制。 · 形式方面: 要做到表达简要、准确,条理清晰,要素 完整,逻辑性强 ·程序方面: 坚持民主集中制原则,自下而上,自上而 下相结合,要发挥上下两方面的积极性; 善于听取专家意见。 注意制定预案,以防不测。 八、例文P50-52 九、练习: 根据自己的实际情况,制订一份个人学习计划。 第三节 总结 一、总结的概念和作用 1、概念 2、作用 二、总结的特点和分类 1、特点 2、分类 三、总结的写作格式和注意事项 1、写作格式 2、注意事项 四、写作板式 五、如何发挥总结的指导作用 1、避免为了总结而总结的做法,不要记流水帐。 2、突出重点。即工作中的成功做法与体会,取 得成绩的主观因素,这是总结的重点。 3、找出特点:在反应新思想、新做法、新材料 上下功夫。 4、加强总结交流工作。 5、从群众中来,到群众中去,资源信息共享。 6、注重经验的传播 ,不能以归档为目的。 六、写好总结的注意事项 1、真正重视总结工作。克服“例行公事”思想,自 下而上与自上而下相结合,认真写。 2、运用辩证分析的方法。坚持两点论,反对绝对 化,要实事求是地总结工作。 3、材料取舍得当。努力做好材料工作,做到观点 和材料的统一。既要有丰富材料,又要发现工作中 的闪光点,善于运用新材料,掌握全面情况和整个 工作进程。堆砌材料是失败的总结。 4、注重理性分析。抓住重点问题,注意提炼规律 性认识,避免事无巨细面面俱到。 七、例文P55-57 八、练习 1. 请写一篇总结。具体要求如下: (1) 根据自己的实际情况、真切感受写作; (2) 内容可以是专业学习、工作(学生会、团委、班级、社团等)、业余学习、考证、旅游、消费等方面; (3) 总结关键在经验,“知其然,知其所以然”。 第四节 调查报告 一、 调查报告的概念、作用 1、 概念 2、作用 二、 调查报告的特点和分类 1、特点 针对性 真实性 时效性 2、分类 反映基本情况的调查报告 典型经验的调查报告 揭露事件真相的调查报告 三、调查问卷的拟定 1.用书面形式设置种种问题以及可供选择的答案,对被调查者进行书面访问。应用日益普遍。 特点:在较大范围内展开的;便捷高效;信息全面。 做法:发送问卷、访问问卷、邮寄问卷、报刊问卷、网上
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