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参考答案
一、选择题(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入答题表相应格内。多选不给分。)
1.“霍桑试验”是由下列哪位实施的(D)
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯
D、梅奥 E、马斯洛
2.“科学管理之父”是指的下列哪位?(A)
A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯
D、梅奥 E、马斯洛
3.当冲突出现时,冲突双方只顾强求自己的目标,不在乎给对方造成任何影响称为:(B)
A、协作 B、竞争 C、顺应
D、逃避 E、折衷
4.关于非权力影响下列哪项不对(D)
A、不带强制性 B、被影响者主动随从
C、无约束力 D、不占主导地位
E、以内在的感染形式潜在地发挥作用
5.管理方格论中的“1 1”
A、任务型管理 B、偏人型管理
C、一般化管理 D、贫乏型管理
E、理想有效型管理
6.综合医院中护理人员占卫技人员总数的?% (D)
A、20 B、30 C、40
D、50 E、60
7.医院属于(B)
A、卫生行政组织 B、卫生事业组织
C、医疗保健组织 D、医学教育组织
E、群众卫生组织
8.根据1986年卫生部规定,县和县以上医院及300张床位以下的医院护理行政管理体制实行(D)
A、护理部主任负责制
B、护理部主任、科护士长、护士长三级负责制
C、护理部主任、护士长二级负责制
D、总护士长、护士长二级负责制
E、总护士长、科护士长、护士长三级负责制
9.控制的首要环节是(A)
A、确立标准 B、收集资料 C、衡量成效
D、找出偏差 E、纠下偏差
10.病房床位与病房护理人员之比应是:(B)
A、1:0.2 B、1:0.4 C、1:0.6
D、1:0.7 E、1:0.8
11.当下属的平均成熟度处于低水平时,不能自觉承担工作责任,下列哪种领导方式最为有效?(C)
A、说服型 B、民主型 C、命令型
D、参与型 E、授权型
12.ISO是指:(C)
A、全面质量管理 B、质量控制
C、国际标准化组织 D、目标管理
E、质量检验标准
13.TQM是指(A)
A、全面质量管理 B、质量控制
C、国际标准化组织 D、目标管理
E、质量检验标准
14.管理工作中最普遍最有效的交流方法是( D )
A.目光 B.手势 C.姿态
D. 语言 E.报告
15.在诊疗过程中由于医务人员工作过失,造成病人死亡,属于(A)
A、一级医疗事故 B、二级医疗事故
C、三级医疗事故 D、四级医疗事故
E、不属于医疗事故
16、管理艺术的核心是( E)
A.指挥艺术 B.交谈艺术 C.激励艺术
D.协调人际关系的艺术 E.决策艺术
17、一个人500张床位的综合医院应配备护理人员的人数为( B )
A.201~216 B.288~306 C.403~432
D.576~612 E.800~850
18、护士长在病房日常工作中,对高年资的高、中级护理人员适宜
的领导方式是( E )
A.命令型 B.参与型 C.放任型
D.说服型 E. 授权型
19、冲突双方都放弃部分利益,在一定程度上满足冲突对方的部分需要,属于矛盾处理方式上的( E )
A.竞争 B.协作 C.逃避 D.顺应 E.折衷
20、《全国医院工作条例》指出医院的中心任务是( A )
A.医疗 B.教学 C.科研
D.预防 E.社区服务
21、下列哪项不是管理职能的特征( C
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