员工守则试题.doc

PAGE PAGE 1 中国银行员工守则试题 一、填空题 1、总则是对中国银行员工的总体要求，以“ 、 、 、 、 ”二十字规范为基本内容。 2、本守则是规范中国银行员工行为的基本文件，适用于 。 3、中国银行员工要树立崇高的 、使命感和强烈的 ，爱护银行的信誉和形象、维护银行的 、遵守银行的 ，尽职尽责、团结协作,积极为中国银行发展作出自己的应有贡献。 4、 是个人发展和进步的重要途径。中国银行员工应当认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。 5、客户是银行生存和发展的基本前提，中国银行坚持 ，客户至上。 6、中国银行员工应以 为中心，对客户诚恳热情、谦恭有礼，了解客户的需求，赢得客户的信任，努力提高服务技能，熟练掌握服务规范，竭诚为客户提供专业、高效、周到的优质服务。 7、银行是以 为本的企业， 是银行员工所应具备的基本素质。 8、 既是银行有效防范风险的需要，也是银行 的内在要求。 9、中国银行一贯严格遵守国家法律法规和国际惯例，遵循 原则。 10、全体员工要共同塑造中国银行良好的企业形象，牢固树立 ，熟练掌握岗位合规要求，一切活动都以国家法律法规和银行各项规章制度为准绳和界限。 11、员工应当 、 、 履行自己的职责，任何私人理由都不应成为职务行为偏离的动机和借口。 12、员工应当根据银行的 履行职责，不得超越本人 进行活动。 13、员工在履行职责中应当避免利益冲突，对涉及到 、 、朋友以及本人有其他利害关系的银行活动都应当予以回避。 14、员工有义务向上级及时报告自己在 过程中所可能出现的 ，上级应及时安排其他人员接替。 15、员工必须遵守国家和银行的 ，不得对外或对银行内部无关人员泄露国家秘密和 ，发现泄密事实应当立即向上级报告。 16、未经授权或批准，员工不得将有关 、经营管理制度、 财务资料、合同、 、技术方案、业务决策、 、安全保卫等方面的信息对外或对银行内部无关人员透露。 17、员工应妥善保管所持有的涉密资料，不得擅自将涉密资料带离 ，不得在处理涉密资料时留下泄密隐患。离职或离岗前必须将涉密资料 完整交回，不得自行保留。 18、员工应保证职务行为的廉洁性，严禁以任何名义和形式 客户、供应商、竞争对手、下属机构及其他业务关联方的现金、有价证券、礼品、专门服务（如房屋装修）、特权（如优先安排子女入学）以及其它个人利益或好处。 19、业务关联方按照规定给予的 、 或其他奖励，均属银行所有，员工在收到后应及时报告上级并上缴银行处理，否则将会被视为利用职务之便侵占银行财产，应承担法律责任。 20、凡从事与员工切身利益相关的 、 、培训、薪酬福利等工作的人员，应不循私情、坚持原则，避免接受可能影响职责的员工个人礼品和款待。 21、员工应如实向上级汇报工作中的 ，不得有虚构、夸大、隐瞒、误导等欺骗性行为。 22、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等营利性组织中 。 23、员工有责任积极维护 、不得组织、参与、支持、纵容对 有现实或潜在危害的活动。 24、未经授权或批准，员工不得以银行名义或部门、机构名义在公共媒体和网络上 、 、刊登广告、发布信息。 25、员工应严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的国际惯例以及银行章程、 、 等业务管理规范和要求。 26、员工应当遵守国家有关 的法律、法规、规章、监管规定和银行相关规定，依程序履行反洗钱方面的职责和义务，避免为国家所禁止的任何交易行为提供金融服务。 27、员工应当遵守国家有关 的法律、法规和银行相关规定，不得违反规定给予政府机关、监管机构、竞争对手、合作伙伴及其工作人员金钱、有价证券、贵重物品、专门服务或其他有贿赂嫌疑的好处。 28、《员工守则》中关