（题目+考试密封线）2018年11月第一次劳协二级综合评审考试模拟卷 (1).doc

PAGE PAGE 9 劳动关系协调员国家职业资格二级 综合评审 模拟试卷一 注 意 事 项 地区 ： 地区 ： 姓名： 准考证号： 单位： 密 封 线 考试时间：180分钟2、请在试卷的密封线以内填写准考证号、姓名、单位、地区。 请仔细阅读题目，把答案填写在答题纸上。 【背景资料】 JP家居股份有限公司（简称JP公司）成立于1998年，注册资金为3000万元,员工1200人。公司业务主要分为两部分：一是家居产品的制造与销售，二是国外品牌的代理与中国市场的渠道招商。近年来，随着国内市场竞争压力加大，经营成本上升及国内劳动力短缺现象日趋加剧，企业面临着持续业绩下滑的压力，企业员工年平均流动率45%，劳资矛盾、企业间矛盾、员工间矛盾都在激化，打架吵架经常发生。2017年企业内部共发生劳动仲裁事件118起。 您作为JP公司新上任的劳动关系经理，将负责梳理公司劳动关系管理现状，并提出相应的改进措施。 【项目评审一】 JP公司多次发生劳资冲突，当地劳动监察部门接到的投诉逐月增加，经查，该公司的用工制度出现问题，您作为公司新上任的劳动关系经理，请协助公司制定用工风险防范实施方案。（20分） 【项目评审二】 JP公司多次发生劳资纠纷，就其原因是薪酬福利制度不完善，您作为公司新上任的劳动关系经理，请协助制定修订和完善企业薪酬福利制度的实施方案。（20分） 【项目评审三】 JP公司拟进一步强化厂务公开活动，请简述厂务公开的主要内容是什么？（15分） 【项目评审四】 JP公司多次发生重大突发事件，您作为公司新上任的劳动关系经理，受公司委托起草一份重大突发性事件的预案（15分） 【项目评审五】 您作为公司新上任的劳动关系经理，为响应公司号召，适应新形势下企业发展需要，请撰写一份创建和谐劳动关系企业计划书。（30分）