供热企业可持续发展的经营管理研究.doc

word文档整理分享 参考资料 河 北 工 业 大 学 企 业 管 理 论 文 作 者：学 号： 学 院： 系(专业)： 题 目： 供热企业可持续发展的经营管理研究 任课教师： 评阅者： 2014年05月18日 论文摘要 题 目：供热企业可持续发展的经营管理研究 摘要： 随着时代的不断发展,供热企业的模式早已经发生了翻天覆地的变化, 但是由于供热企业的特殊性,导致大多数供热公司虽然走入大的市场环境,却不能使“热”这个特殊的商品，像其他商品一样随着市场环境大幅度波动,最终致使大多数供热公司出现管理不善的现象。这些企业不断的恶性循环，最终失去良性经营的可能。笔者从多种角度出发，分析供热企业现状，并从其现状及影响因素出发，找出针对供热计量难、管理粗放的解决方法，为供热企业的两难境地找一条可行之路。 关键词：供热企业、营销管理、优化发展 1、引言 供热公司属于半公益性质的单位，由于供热公司的特殊性，必须进行良好的企业管理，运用有效的经济运营手段，否则会导致公司入不敷出，致使其不能良好地运营，最终致使公司破产。现今供热公司大多以市场竞争的方式出现，但是为了社会稳定性，热价却由政府定夺，所以公司需要较好的运营方式才可以不使成本高于价格，获得良好经济效益。 据2005年10月14日《市场报》报道：承担了全国工业供热量的80.5%、民用采暖供热量26%的热电企业，2004年有64.7%亏损,2005年有62.5%亏损，由此足以见得供热公司可持续发展的艰难与重要。 2、供热企业经营现状分析 2.1技术方面原因 我国以往主要按照房屋的室内建筑面积进行取暖费的收缴，然而这种方法存在很明显的弊端，并不一定建筑面积大耗热量就绝对多，这还与建筑建构等有关，为了降低成本和提高收缴率，我们需要采取新的技术。 2.1.1热计量技术与设备方面存在不足 现今热计量技术已经逐渐普及，主要的原理有两种，一种是热能表，另一种是热计量表。由于我国热计量起步较晚，两种表的设计使用没有统一的方法、方式，这对于以后的管理使用其实是十分不利的。 2.1.2我国的节能建筑节能效果一般 热计量要得以有效的实现，要求居民住宅墙体必须具备一定的隔热保温功能。否则，在计量中就会引入很多不确定因素，增加用户的负担我国从1986年起开始贯彻执行民用建筑节能设计标准(采暖居住建筑部分)，目前我国北方既有的普通民宅建筑中约有一半的面积为节能建筑，但由于室内无温控调节装置，用户只有靠开窗来调节室温，由此造成许多节能建筑的节能效果并不明显甚至不节能的情况。 2.2管理方面原因 由于供热公司的特殊性质，导致管理供热公司需要有成熟的企业管理手段和准确的企业管理方向。对于每一步的企业管理都要准确把握，全面掌控。 2.2.1收缴费用难 “热”属于特殊商品，难以进行计量，时刻影响着人们的生活，尤其是冬天，不管人民是否及时缴费，供热企业也都要按时供热。热费收缴是个人直接交给企业，部分人的缴费意识不强，发生不交、少交或者拖欠缴费现象，更有部分城市低保户、特困户等弱势群体的费用不能收回。 2.2.2财务管理不健全 供暖企业的成本核算和分析都是财务人员在操作，而企业的管理成和其他业务部门人员对成本核算不精通、不重视，有时会为了当期利润忽视财务成本控制。本分基层单位没有成本核算人员，成本核算资料混乱，根本无法获得精准的成本核算。有的企业财务管理者综合素质不强，财务处理随意、成本核算不规范等问题更是使企业成本数据不够真实，企业财务管理混乱。 2.2.3采购管理不够、能源浪费严重 供热企业的重点成本项目是燃料及直接材料消耗，企业管理中忽视了采购成本控制的重要性，也就造成了部分企业采购人员并没有认真按需进行采购，无形中增加了原料成本。在欠费严重、管理不精的情况下，供热企业资金和设备都产生很大的问题。资金短缺也就造成供热不及时、不充足等问题。随着部分设备老化、管网超期服役等问题存在，资源浪费在逐年增加。企业因水煤电的耗量增加无形中也增加了很多成本。 2.2.4企业内部制度不健全 企业在内部管理上没有健全的制约机制，经营者会出现单纯的追求短期内的利润最大化，忽视隐藏成本，致使企业产生隐形成本。人员管理制度不够健全，员工岗位之间没有明显竞争性，不能调动积极性。在没有基本的成本预算管理制度、财务计划控制制度和良好的人事管理下，企业运行不够统一、高效。 3、我国集中供热企业影响及发展因素 3.1法律因素分析 集中供热作