世界直销联盟如何定义直销(精)课件.doc

世界直销联盟如何定义直销 (1 的定义 简介 直销 (direct selling系将產品与服务直接行销给消费者,為一充满活力、充满生气、迅速扩张 的销售 管道 。本篇报告的宗旨即在描述 直销 及其带给市场的利益。 直销 直销 的最佳定义是以面对面的方式, 直接将產品及服务销售给消费者, 销售地点通常是在消 费者 或他人家中、 工作 场所,或其他有别於永久性 零售商店的地点。 直销 通常由独立的直接销 售人员 进行 说明 或示范;这些销售人员通常被称為 直销 人员 (direct sellers。 直销 的力量在於其在 自由 市场体制中拥有独立、服务消费者、致力 创业 成长的传统。 直销 提供 人们另一种收入来源,而且不限性 别、年龄、教育程度、经歷,都能加入这个行业。值得 注意 的是,全球大多数的 直销 商都是 女性 ,而且多半是以 兼职 方式从事 直销 。只有极少数的 直 销 人 员是所销售產品 公司 的员工。 独立的 直销 人员代表自身或所属 直销公司 , 透过个人销售关系, 贩卖產品与服务, 在 某些地区 通称為独立承销人, 即这些独立销售人员并非所销售產品 公司 的员工, 而是经营自身 事业 的 独立 实业家。这些独立 直销 人员有 机会 从 事业 中获利,也必须承受经营 事业 所带来的风险。 直销 人员所销售的產品五花八门, 包括:化妆品、 个人保养品; 洗衣及个人 清洁 用品; 吸尘器、 家电用品; 家庭用品; 家庭 清洁 產品; 食品及 营养 补充產品; 玩具、 书籍、 教育用品; 衣服、 珠宝、流行饰品等。 一般来说,这些產品的销售方式都是以团体(团体聚会或个人(一对一 说明 的形 式完成。 团体聚会的方式是由主人邀请一群宾客至家中或其他地点, 再由 直销 人员在这群人面前进行 產品 说明 。 其他的 直销 人员则会挑选对消费者方便的时间, 亲自到消费者家中, 让消费者能在舒 适 自在的环境下听取產品的 说明 与示范。 无论是对於渴望赚钱并建立属於自己的 事业 的个人, 对於喜欢在购物 中心 、 百货 公司 以外的 环境购物的消费者, 或对於消费性產品市场, 直销 都提供了莫大的好处。 对想藉弹性收入的 赚钱 机会 补贴家庭收入的人, 或是因责任或环境关系, 无法有 兼职 或 全职工作 的人, 直销 都提供 了传统 工作 以外的 机会 。 也有许多人因在 直销 业中获得了成功与满足, 而选择 全职 投入独立 直销事 业 。 经营个人的 直销事业 所需的成本通常很低。 一般来说, 只要购买一套价格平实的 创业 资料袋, 就能踏出 第一 步, 几乎完全不需有任何库存或其他现金投入, 不像 加盟 连锁商店或进行其他 商业 投资 等,通常得投入大笔费用,而且 投资 人必须承受巨大的亏损风险。 直销 提供的便利性与服务, 造福了广大的消费者, 包括有人亲自示范与 说明 產品、 送 货到家、 提供產品满意保证等等。 此外, 对於拥有传统零售商所没有的创新或特殊產品, 或无法 负担 庞大 广告与 促销 费用以便在零售商店上架的 公司 来说, 直销 也提供了另一种销售 管道 。 直销 强化 了 经济体系中的零售通路 架构 ,也提供了消费者便利的高品质產品来源。 多层次 直销 (multilevel marketing制度是 直销 业中很重要的一种行销手法, 又称為网络 行销 (network marketing 、 结构行销 (structure marketing或多层次传销 (multilevel direct selling。 此一制度行 之有年, 已证明是 直销 人员将產品与服务直接行销与贩售给消费者,而能够成功获利的有效方法。 应注意不要将 直销 (direct selling 和直效行销 (direct marketing 或远距销售 (distance selling 等名词混淆。 直效行销為一互动式的行销 系统 , 它运用一种或多种广告媒体, 在任何地点达成可评量的回 应和 _ 或交易,并将 活动 资料储存在资料库内。一些常见的直效行销与远距行销的技巧包括:电 话 行销 、直效信函 (DM、直接回应 (direct response。 虽然 直销 组织為使得 生意 更加兴隆, 有时也会使用某些直效行销或远距销售的技巧或 技术,但这 两种行销方法最主要的不同,乃在於 直销 关系中总少不了面对面、个人 说明 的方式。 商德约法 世界联盟与各国 直销 协会都体认到, 创业 的 自由 也意味着 企业 不仅对於个人有责任, 对於他 人 以至整个业界, 也都有责任。 直销 业者的行為必须合乎商德, 乃是世界 直销 联盟一贯的理念。 世界 直销 联盟於一九九四年通过世界 直销 商德约法, 并规定所有国家的 直销 协会都须将