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学习心得 学校办公室信息统计科 李杨芸 精品 高校信息工作与信息编写 高校信息工作概述 如何编写信息简报 高校信息公开工作 如何获取有价值的信息 精品 高校信息工作概述 一、含义 高校信息工作是高校办公室人员获取、加工、传递和利用信息的一系列活动。是新形势下高校办公室为领导决策服务、为机关工作服务、为广大师生和人民群众服务的一项重要工作。 二、高校信息工作的特点 1.服务性与指导性相统一 2.专业性与综合性相统一 3.时效性与价值性相统一 4.跟踪性与超前性相统一 5.公开性与必威体育官网网址性相统一 精品 三、高校信息工作的基本要求 1.信息意识要敏锐（热爱信息工作；处处留心皆信息） 2.信息处理要及时（及时发现、及时编写、及时报送） 3.信息内容要准确（弄清真相、认真核实、如实反映） 4.信息报送要全面（既报喜又报忧） 5.信息道德要坚守（实事求是、公正透明） 精品 高校信息公开工作 一、建立健全信息公开法规制度 二、建设信息公开渠道和队伍 三、定期编写信息公开报告 精品 如何获取有价值的信息 一、信息获取的途径和方法 1.从领导意图中”理“ 2.从各种材料中”筛“ 3.从调研活动中”摸“ 4.从阅文阅件中“捕” 5.从信息网络中“捞” 6.从周围动态中“觅” 二、信息工作者应具备的素质 1.必须强化“忧国忧民”的忧患意识； 2.必须提高思想理论和政策水平 3.必须关注党和国家教育工作全局 4.必须坚持实事求是 5.必须深入实际调查研究，掌握第一手情况 精品 如何编写信息简报 一、编写信息简报的基本要求 1.标题要醒目 2.主题要集中 3.材料要新鲜 4.结构要简单 5.表达要直接 6.语言要简明 7.篇幅要简短 8.写作要快速 二、信息编写报送的基本原则 准确定位、客观完整、一事一报、删繁就简、避虚就实、去同存异 精品 关键点：信息与新闻的不同 1.服务对象不同（信息服务的对象是各级领导，新闻服务的对象时社会大众） 2.发挥功用不同（信息偏重于参谋效应，新闻偏重于宣传效应） 3.选择材料不同（信息选材主要是关注影响施政活动的事实，特别是蕴含事物发展变化规律的事实；新闻选材是新近发生的新奇的事实） 4.干预能力不同（信息是为领导科学决策作参考的，有一定的权威性；新闻不具有约束力，只产生影响作用） 5.专业程度不同（信息具有一定的专业性，新闻属于“明白学”） 6.表现形式不同（信息语言要求准确平实，新闻语言要求生动活泼） 7.表达方式不同（信息在反映内容上侧重于“实”，新闻在表达思想上侧重于“情”） 精品 公文写作中需要注意的问题 一、决定和通报的等级 决定：奖惩有关单位和人员，级别最高 通报：适用于表彰先进、批评错误，一般为单位设立的奖项 二、上行文、下行文与平行文的范围 上行文：请示、报告（单头主送、一文一事） 下行文：通知、通报、决定、批复等 平行文：函（不论什么机关、解决什么问题，只要没有隶属关系，只能用函） 三、文稿的审核要求 1.是否需要行文 2.行文关系是否正确 3.内容是否符合政策和实际 4.格式是否规范 5.文理是否通畅 6.语言是否符合公文语体 精品 如何接待群众来访 一、基本要求 热情接待、准确听记、认真办理、教育疏导 二、方法步骤 1.登记 2.接谈：听记问看想 3.办理：转送、交办、告知、报告、通报、督办 4.处理：自办、协调处理、回复、移交 5.回访 精品