北京国脉互联信息顾问有限公司课件.ppt

网站建设原则 政治性原则 阶段开发性原则 规范化原则 可扩展性原则 安全性原则 实效性原则 易用性原则 公平性原则 艺术性原则 第二项内容 网站构建和运作方式 集体网站规划不适宜指定单一的网站构建和运作的方式，而应指出几种可行的办法，并对每一种办法的适用范围和注意事项予以详细的说明。 全靠自己来建设政府网站不是一件易事，也不值得推荐 第三项内容 网站构建和运作队伍的要求 政府网站建设单位； 网站建设总监； 网站策划（规划）人员； 网页设计人员； 系统开发工程师； 网站维护人员； 信息采编、录入员 第四项内容 网站的内容要求 网站基本内容框架，指明各网站必须具备的内容项目 主页基本内容框架，指明各主页必须具备的内容项目 网站发布信息要求，明确经政府网站公布或发布信息的质量要求 刊载广告要求等 第五项内容 网站信息与服务项目的质量要求 网站设计要求 设计技术规范 网站导航系统和显示效果的要求 网站检索速度、分辨率等性能指标 标识系统要求 第六项内容 网站命名、发布和宣传 统一命名 网页命名（很被忽视） 规范发布 多种方式宣传 第七项内容 指定一些信息化条件比较好的单位进行政府网站的试点工作或示范工作 推荐国内政府网站建设范例 初步确定规划内容落实情况的监督检查措施。 …… 其他内容 对以用户为中心的理解 为什么要以用户为中心？ 用户是谁？用户在哪里？ 他的特征描述（共性部分） 用户细分（按何种标准进行） 网站用户的主要信息消费特征有哪些？ 如何以用户为中心，是依赖还是迁就，还是引导？ 以用户为中心的几种常见的做法与频道、栏目？ 门户网站的定位：服务对象的分析 服务对象的分类与重要性排序； 每类对象的特征描述； 每类对象的信息消费需求与获取能力； 服务对象的细分策略； 用户对象的重要性排序； 用户需求的重要性排序； 建设有特色和实用的服务型政府网站 ——创建特色  为什么要特色？雷同与风格区分，标志性 哪些可以成为特色？内容和服务、栏目、风格、服务人群分类 当前特色应该在哪些地方下功夫？在整合业务、本地服务、栏目设计、公共服务开发等方面寻求突破。 重要的手段：创新、整合、开放 实用型网站的主要表现： 好用：能够真正通过网站办成事情； 易用：能够方便、人性化地使用网站； 够用：主要业务突出，处理常用事务， 爱用：公众和企业喜欢使用该网站； 常用：公众和企业形成访问习惯，经常访问； 网站的风格设计与确定 网站风格的组成：图标、色调、字体、版面划分、导航； 风格设计：面向用户的信息消费心理； 风格的确定要素：城市（或部门）的主要风格，网站的常用风格，政府的常用色调 成功风格的标志：和谐 如：网站栏目的设计（1） 栏目的重要性 栏目设计的关键点：功能的细化、组合 栏目的层级设计 栏目名称与梳理 栏目的资源保障与维护 栏目的特色设计与创新 栏目的表现力 网站栏目的设计（2） 网站栏目的设计技巧 参考其他网站 头脑风暴法（栏目的丰富和创建） 栏目的分类、细化与优化 栏目名称的确定 栏目的结构示意图 网站可信性建设十大原则指南 网站信息的准确性易于验证 网站显示出有一个真实的企业或组织存在； 强调团队中的专家和你提供的内容及服务的专业 显示出网站背后有值得信任的团队存在 让用户很方便联系到你 网站设计的专业性 网站易于使用并且对用户有用经常更新网站内容（或者至少要显得网站最近被更新过） 促销性内容要适可而止 避免文字错误，无论是多么微小的失误。 资料来源：斯坦福大学 按部就班学习2.？ 复习1.？ 回到本章内容地图？ 2.政府网站规划的方法 2.1 建立规划队伍，配备相关条件 2.2全面调查，收集资料（多套调查表） 2.3明确规划内容，拟定规划初稿 2.4征求意见，修订 2.5政府网站规划中应处理好的几个关系 2.1 建立规划队伍，配备相关条件 场所 资金 时间进度 培训 规章制度 相关条件 2.政府网站规划的方法 2.1 建立规划队伍，配备相关条件 2.2全面调查，收集资料 2.3明确规划内容，拟定规划初稿 2.4征求意见，修订 2.5政府网站规划中应处理好的几个关系 2.2全面调查，收集资料 知己知彼百战不殆 信息的完备性是保证决策质量的关键 古今中外对于情报资料的收集工作都非常重视 范例 政府发展战略 业务类型 信息化水平 用户及办公人员的意见和建议 其他国家、地方或机关的政府网站战略规划 国内外有关网站建设的法律、法规、政策、标准等 优秀政府网站及其建设经验 文化特色 业务类型是决定政府网站类型和功能的重要因素 与公众的关系 复杂程度 常规性 必威体育官网网址性 主要客户是