大众点评的发展及盈利模式(林志炯 苏泽文 叶伟雄)课件.ppt

01 附近·团购 吃喝玩乐，随时“掌”握 超值团购，精品生活随时抢 玩转签到，随时秀足迹，享优惠 02 摇一摇·用户信息 周边商户，自动定位，分类查找 地图展示，交通路线随时查 04 商户列表 商户详情，随处查地址、看点评 03 搜全城 自定义筛选，百万商户随便看 六大类 大众点评产品服务 精品 经验总结 高效的短期营销工具 使得现在手机也能买团购 精确传递优惠信息，持续刺激消费欲望 潜在客户找商家，在社区中发帖，说明你的消费倾向，会有很多适合你的产品给你回复 签到推广活动，让顾客帮忙打广告签到通过点评签到可以获得积分，徽章，酋长等虚拟奖励 个性化页面，及时市场反馈你可以很快的确定你所在的地点,点评他们的服务,让更多的人了解 全面整合营销解决方案，5大推广方式量身定制： 团购 优惠券 关键词 签到 城市通 精品 商业模式分析 03 精品 “免费” 大众点评网提供的所有信息服务都是免费的，并且提供餐饮优惠券等附加服务。 “点评” 包括口味、环境、服务、人均消费额、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。 “数据库” 通过收集整理国内主要城市的餐馆信息，建立数据库，向公众提供信息有哪些信誉好的足球投注网站服务，并鼓励会员对其去过的餐馆进行评论。 “O2O” 通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。 商业模式分析 精品 ①餐馆有哪些信誉好的足球投注网站引擎，现在是网站目前最主要的产品； ②网友第三方评论，是网站提供的特色服务； ③增值信息发布，主要可扩大网站的影响力。 主要服务方式： ①餐饮休闲娱乐等基本信息 ②会员点评信息 ③客户端基础信息 ④餐馆基本信息 ⑤网友点评信息 ⑥网友的论坛信息 ①年龄主要分布在25 - 40岁之间 ②以城市白领为主 ③拥有较强的自主消费能力 ④多是喜爱餐饮的美食家 ⑤女性占总数的60%，有很强的引领消费能力。 信息流分析： 商业模式分析 用户特征分析： 精品 大学生 商务人士 追求时尚 热爱流行的娱乐 缺乏经济收入 属于中低端消费群体 喜欢尝试新鲜事物 关心流行文化 对资讯的接受能力较强 有一定的消费能力 平时商务应酬较多 讲究生活品位 工作一定时间,消费能力较强 商业模式分析 用户分析 这部分人群不是主要盈利人群，但却是增加流量、提升影响力的重要人群。 年轻白领 精品 1.传统媒介传播：“新闻话题传播”、“活动传播”、“专题合作” 2.网络营销：“网站推广”、“网络新闻”、“论坛炒作”、“软文推广”、线上活动 3.事件传播：全民编辑《奥运美食指南》 4.口碑宣传：社区的建立以及鼓励人们进行点评 大众点评的推广传播策略 商业模式分析 客户端推广方式 线上推广 线下推广 苹果app store Android电子市场 官方网站宣传 各种媒体广告 各种印刷宣传品 用户口碑传播 精品 盈利模式分析 04 精品 无线增值 盈利模式分析 网络广告 大众点评网的无线增值业务有二：一是作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP等无线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯；二是在GPS领域与新科电子展开合作，为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。 上游企业或商家付费模式，即广告模式，是互联网企业的主要盈利方式。引入关键字广告和精准广告模式，为商户开展关键字有哪些信誉好的足球投注网站、电子优惠券、客户关系管理等多种营销推广。　　　大众点评网的关键字有哪些信誉好的足球投注网站类似于Google和百度，输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等关键字后，会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，却拓宽了网站的营收渠道。电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。餐馆为了广告宣传，在大众点评网上发布电子优惠券，由用户打印该券，实地消费时凭券享受优惠。电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式。 精品 佣金收入 盈利模式分析 推出积分卡业务。会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。 凭借其渠道平台的优势，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入 一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体 另一方面，口碑带来消费力。大众点评网的社区化，能够将分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业