戚翠莲天津行政学院课件.ppt

社会变革与转型时期，政府面临的行政环境和自身的行政行为已经发生重大的改变。(政府的职能、权责、工作方式)原先相对封闭的行政管理领域已变得更加开放，越来越多地衔接国际准则、参与国际事务；原先以管理为主的行政职能逐步转变为以服务为主，变管制型政府为服务型政府、由权力本位向责任本位转变；原先存在较多的对上负责的行政理念正在变为对公民负责和依法行政等，目前我国政府工作仍面临诸多困扰与挑战。 精品 农业时代 工业时代 信息时代 知识经济时代 网络时代 数字时代 （二）社会变迁带来更大心理压力 精品 二、压力因素分析 压力：是外部环境及其变化对主体提出的要求 —个体已有的知识和经验不足以应对当前需要解决的问题 —用来对付威胁的 常规方法的失败 精品 （一）压力产生的原因 社会压力 工作压力 生活压力 个性差异 精品 压力的形成及作用结果 压力的作用链 刺激 紧张 情绪 压力 动力；障碍 压力所引起的负性情绪 不满、生气、烦躁、郁抑、猜疑、苦闷、厌烦 压抑、懊恼、气愤、无奈、忧伤、焦虑、委屈 遗憾、后悔、恐惧、失败感、力不从心、绝望 精品 （二）压 力 的 作 用 积极作用 激发个体的潜能 提高心理的承受能力 提高社会的适应能力 消极作用 引起工作绩效的数量与质量的降低 造成人际关系的紧张 身心健康受到影响 精品 生理健康 心理健康 道德健康 良好的社会适应 精品 课间休息 精品 三、提高心理调适能力的方法 是驾驭生命 还是被生命所驾驭 你的心态决定了 你是坐骑还是骑师 精品 （一）心理调适的涵义 是指人们在出现心理压力和心理障碍时，主动的运用心理学的一般理论和方法，调节自我，缓解心理压力，排除心理障碍，达到心理健康的过程。 精品 方法一 改善认知模式 认知模式：是人们思想方法和思维习惯。 认知模式的形成：受个体所经历的环境、接受的教育、形成的性格以及所拥有的知识和经验的影响，并要经历漫长的过程。 认知模式的作用：它影响个体对外部事物的认识和决策、对工作学习和生活的态度，对人际关系处理的方法及其行为方式遵循的准则。 精品 —应有不同的表现 人际关系的适应z —把握不同的分寸 —留有不同的余地 方法二 精品 方法三 改变看问题的角度 —学会自我否定，不要太固执 —遵循黄金法则 —换位思考 精品 方法四 对压力有所认识、有所准备 —有所认识：压力是能力发展的必要前提 —有所调整：善待工作与生活中的挫折和痛苦 —有所准备：预先分析，设计多种方案 精品 方法五 负性情绪的处理 —多读书z —善于转移、适度反应和宣泄 —不要生活在历史中 —发展多种兴趣 —培养幽默感 —学会宽容z —能够放下 —珍惜拥有 精品 方法六 注重人格的建设和修养 调整自己对现实的期待和态度 适应变化调整行为z y 精品 戚 翠 莲 ? 天津行政学院 精品 时代发展的背景 压力因素分析 提高心理调适能力的方法 WHO心理健康的标准 精品 一、时代发展的背景 (一)社会变革与转型时期 对领导者的能力素质提出了更高的要求 政治鉴别力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力 心理调适能力 应对突发事件能力 精品