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早会主持人培训 一、早会经营的重要性 营销管理是一种非现场管理,作为管理者,最主要的操控手段都是通过早会来实现。 在很多业务员的心中,每天一个多小时的早会就是上班。 对早会的认识 认为早会的必要程度 必要 :82% 无所谓 :13% 没必要 :5% 认为早会与业绩的联系 有关联 : 30% 有点关联: 67.5% 完全没有关联: 2.5% 早会良性循环 对个人: 行动意愿增强 拜访量增大 提升技巧 单量增加 表现佳 感觉好 业绩提升 有自信 发展有望 收入增加 早会良性循环 对营业单位: 竞争气氛增加 环境压力增大 拜访量增大 正面信息增多 业绩提升 提升技巧 部门业绩提升 收入增加 单量增加 二、早会的目的 激励——暖车(预热) 心理建设——疗伤 三、营业部的控制 (一)制订每月工作重点,制订行事历。 月初讲什么,月中讲什么,月末讲什么。 月初抓什么,月中抓什么,月末抓什么。 (二)指定专人负责 不只是主持人,包括成功展示、经验分享…… (三)主持人及经理要把握早会的方向性。 及时掌控、及时“消毒” 四、早会的内容 司歌 公司训导 业绩通报、点评 通过对关键指标的分析,找到差距,看到希望。 成功展示、经验分享 一定要事前沟通,事后点评。 公司政令、激励、培训等方面内容的宣导,利好消息一定要强调。 早会主题 五、早会经营的要点 1 精心的准备 成功来自于好的准备,好的心情 。 2 营造热烈的气氛 (1)公司政策 善于扑捕捉有利因素,降低不利因素的影响。 (2)团队的人际关系 MOTOROLA——沟通即是关怀 (3)团队的共同目标 (4)职场的布置 早会经营的要点(续) 3 主持人流畅、清晰的表达,高水平的发挥,语言要有煽动性。 “十四期组训班纪律整束” “李姬玉——寿险意义与功用” 4 早会主题具有吸引力,让学员有持续的收益。 内容连贯,半强制参与。 5 倡导精品工程 六、早会经营注意事项 1 学会保留自己,发挥长处,不要贸然进入别人擅长的领域。 2 解决听与不听的问题,适时互动。 3 要学会“破冰”,拉近与参与者的距离。 4 语言形象生动。 促成是临门一脚 “上帝哭了” 5 语言表述清楚,没有歧义。 “我不是说他偷了我们的钱” 早会经营注意事项(续) 6 激发参与,适度的赞美。 7 热忱的态度 别人是自己的一面镜子。 8 自信 感觉好,则表现佳 。 “皮克 . 马林翁效应” 9 事前沟通 七、主持人应具备的能力 (一)沟通能力 1 说话的技巧 请教 + 赞美 2 听话的技巧 (1)倾听 (2)微笑:适度的保持 (3)保持关注 主持人应具备的能力(续) (二)让人快乐的能力
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