关于信用卡业务促进上海浦东发展银行转型发展的实案分析-工商管理专业论文.docxVIP

上海交通大学 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 必威体育官网网址□，在 年解密后适用本授权书。 不必威体育官网网址□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 上海交通大学上海高级金融学院 EMBA 硕士论文 关于信用卡业务促进上海浦东发展银行转型发展的实案分析 关于信用卡业务促进上海浦东发展银行转型发展的实案分析 摘 要 近年来，信用卡业务在商业银行业务中的重要性逐渐显露，并成 为中国商业银行转型发展的一个重要突破口。本文分为四大部分，第 一部分（包括第一章和第二章）对上海浦东发展银行信用卡业务发展 状况，以及信用卡业务在其转型发展中的作用进行概述；第二部分（第 三章）通过对美国运通信用卡和招商银行信用卡业务的发展，运用比 较分析的方法得出国内外先进案例对浦发银行信用卡业务发展以及促 进银行转型方面的启示；第三部分（第四章）对浦发银行信用卡业务 发展进行展望，同时提出以信用卡业务为抓手推动整个银行转型发展 的未来设想和现实规划。 关键词：信用卡，银行转型，上海浦东发展银行 I 上海交通大学上海高级金融学院 E 上海交通大学上海高级金融学院 EMBA 硕士论文 关于信用卡业务促进上海浦东发展银行转型发展的实案分析 II II CASE STUDY ON CREDIT CARD BUSSINESS’ BOOSTING THE TRANSFORMATIONAL DEVELOPMENT OF SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK ABSTRACT In recent years, the business of credit card, which is the critical part of boosting the transformational development, is playing an important role in the development of commercial banks in China. This dissertation is including three parts, as follows, Part 1, including chapter one and two, is focusing on the review of the development of the business of credit card of Shanghai PuDong Development Bank, and the critical roles of this business in the transformational development of this commercial bank. Part 2, including chapter three, is an comparison research on the advanced case of American Express and China Merchants Bank. It is critical for Shanghai PuDong Development Bank to learn from those advanced practices. Part 3, including chapter four, is an outlook on the development of the business of credit card, and five-year plan of the credit card center of Shanghai PuDong Development Bank. KEY WORDS: Credit Card, the transformational development of banks, Shanghai Pudong Development Bank