贵溪电信宽带业务营销策略研究-工商管理专业论文.docxVIP

恻恻唰h 恻恻唰hww 附阳唰A噜 恻唰wn4 唰唰刷AU 阳川川EJW 刷 刷o刷 o m唰唰阳41· 州州Y 摘要 二十一世纪开创新的纪元，信息化浪潮席卷全球，我国也提出了明确的信 息化战略，经过近十年的发展，互联网在我国逐步普及，近几年宽带互联网更 是发展迅猛，走进了各行各业、千家万户，为我国经济的高速发展起到了强有 力的推动作用。同时，经济的快速发展又推动了互联网产业的发展，为电信运 营商提供了发展机遇。特别是 08 年电信体制改革后，电信市场由原来的中国电 信、中国移动、中国联迪、中国网通、中国铁通、中国卫通六家营运商重组为 中国电信、中国移功、中国联通王家企业务运营商竞争格局:三大电信运营商 对宽带业务都非常重视，宽带市场竞争也日趋激烈，竞争进入白热化阶段。贵 溪咆信作为贵溪市电信市场传统的主导运营商，在新形势下，贵溪电信如何保 持在贵溪市互联网行业中的领导者地位和竞争优势，如何把宽带业务打造成核 心业务，是摆在贵溪电信面前的一个重要问题，也是本文研究的重点。本文通 过对宽带业务外部环境和内部条件的分析，根据现代管理和营销理论制定了相 应的发展策略，为贵溪电信宽带业务提供了发展思路。通过介绍费溪市通信行 业发展概况，运用 PEST 、SWOT 分析法对贵溪电信宽带业务所处的外部竞争环 境和竞争对手现状进行优劣势比较。根据分析结果，进行市场细分和市场定位， 并提出了贵溪电宽品牌营销、差异化营销、融合营销、攘道发展、应对竞争、 提升服务、应用发展、产品价值链等发展策略及保障措施，以期为公司宽带业 务的可持续发展提供借鉴和参考。 关键词 z 电信:宽带业务:营销策略 Abstract ABSTRACT The twenty-first century，information sweeping the globe，China has also put fOlward a clear 刷刷egy 岛r information technology. After nearly a decade of development ，internet gradually spread in china.ln recent years，the development of broadband and internet is rapid ，going into all walks of life，thousands of families， has played a strong role in promoting for Chinas rapid economic development.At 也e s创ne time，rapid economic development has promoted the development of the Internet indus町to provide a development opportunity for telecom operators. Especially after 伽 telecommunications reform in 2008，telecom market basically formed the telecommunications market of China Unicom ，China Telecom，China Mobile three 且!ll-service operators 部 the main force of market comp时ition.ηle three major telecom operaωrs attach gre创 importance to the broadband services. Increasingly fierce competition in the broadband market，competition is heating up.Guixi telecom as the leading telecom operator of the tradítional telecommunications market in Guixi. In由e new situation，the question 部 Guixi telecom how to keep 由e leader in position and competitive advantage in the Internet industry，how to change broadband services to the core business，is an impo阳nt issue in front of Gui对 telecom，is