贵州省邮政公司营销体系建设分析-工商管理专业论文.docxVIP

PAGE PAGE III 原 创 性 声 明 52 PAGE PAGE IV 摘 要 市场营销是贵州省邮政公司生存和发展的重要手段，随着市场竞争的日趋 激烈， 探索完善和优化适应竞争需求的贵州邮政营销体系， 对于加快业务结构 调整，转变邮政发展方式，增强贵州邮政的市场竞争力， 具有十分重要的作用 和现实意义。 本文通过查阅和研究了大量的有关市场营销理论、营销体系建设、国内邮政 改革和邮政营销体系建设等方面的文献资料，采取理论与实践相结合的方法，对 贵州省邮政公司营销市场环境、营销体系建设现状，存在问题进行了系统的分析， 比较和研究；从而提出了优化贵州省邮政公司营销体系建设的方案，即“转变营 销观念，优化三层次营销体系，完善两个制度，一个系统，并实施大项目开发”。 “转变营销观念”就是要以现代营销理论为指导，从以产品为导向的全员营 销转变到以顾客和市场为导向的整合营销。 “优化三层次营销体系”就是应当以营销为中心优化组织结构，以“ 整合 营销”的理念为指导，进一步健全省地县三个层次的营销组织架构，完善四级主 管部门职责，创建差异化的三种营销管理模式，建立一种客户需求型的营销管理 体系。 “完善两个制度，一个系统，实施大项目开发” 就是要完善客户经理制度， 完善大客户制度和推进 CRM 系统建设；实施大项目开发就是要强化方案营销，实 施总部经济项目开发和全省性大项目开发。 通过优化贵州省邮政公司营销体系的建设，将不断提高贵州邮政的核心竞争 力，促进贵州邮政各项业务的持续、健康发展。 关键词：贵州邮政，营销，体系，建设，方案 分类号：F616 PAGE PAGE VI Summary The market marketing is the important means of existence of the postal service in Guizhou, competing along with the market of gradually vigorous, investigate perfect with excellent turn the orientation competition demanding marketing system of the postal service in Guizhou for speeding the business structure adjustment, strengthen market competition ability of the postal service in Guizhou , have the very important function and realistic meaning. This text passes to check and study a great deal of the cultural heritage data of relevant market marketing theories, the marketing system construction and local postal service reform and the postal service marketing system construction etc., and pass the method that the theories and fulfillment combine together, to the present condition of the postal service marketing system construction in Guizhou, the environment of market marteting and the existent problem carried on the analysis , comparison and study; Thus put forward perfect with excellent turn the project of the postal service marketing system construction in Guizhou, namely change the marketing idea, excellent turn three layer marketing system, perfect two systems, a calculator terrace, and carry out developing the big items. Change the marketing idea is to want t