“旅行社职业经理人”校企协同培养试点项目总结李好.docx

2016年度万名旅游英才计划 项目总结 项 目 名 称： “旅行社职业经理人”校企协同培养试点 项 目 负 责 人： 李 好 所在单位（公章）： 长沙商贸旅游职业技术学院 填 表 日 期： 2018年3月16日 项 目 编 号： WMYC20164--1139 国家旅游局人事司 2018年1月印制 说明 请认真阅读《国家旅游局办公室关于组织开展2016年度万名旅 游英才计划项目验收工作的通知》，如实填写各项内容。 可根据内容变动表格大小，正文部分使用仿宋小四字体，所有数字统一使用阿拉伯数字，使用A4纸，双面打印，左侧装订，纸质版报送一份。 须将反映项目主要成果成效、典型经验和突出做法、行业产业及社会影响的证明材料转化为电子文档随项目总结刻录至U盘,邮寄至相应项目执行办公室。 项目验收工作通知及项目总结（表样）可从国家旅游局网站“通知公告”“旅游人才”栏目下载。 一、项目计划完成情况 2016年5月以“‘旅行社职业经理人’校企协同培养试点”为题申报国家旅游局万名旅游英才计划双师型教师培养项目，6月正式立项。该项目拟采用“6+3、两阶段、三层次”的校企深度合作与产教融合的培养模式，利用长沙明珠国际旅行社股份有限公司作为校外实践基地，通过“工学结合”的旅行社真实工作环境下基础岗位实操与管理实务实践，让学生在实习中成长、在实践中成熟、在实战中成功。通过为期6个月的服务实践校外实训加3个月的管理实践顶岗实习，实现学生在旅行社基层员工、基层管理人员与中层管理人员三个层次角色的转变与职业化能力的提升。借此深入开展旅游管理专业旅行社实习试点新项目。团队成员由四位校内导师和四位企业导师共同构成，年龄，职称，专业构成合理。预期将完成项目实施系列资料汇编、总结报告、制作项目实施视频材料，并公开发表论文1-2篇。 本项目于2016年6月立项，项目建设期为期一年，在此期间，项目负责人李好老师高度重视，积极主动协调校企协同培养试点工作，组织带领项目团队成员按质按量完成预期任务，探索提高校企合作育人效能的新途径，现总结如下： 第一，参与该项目的5名学生接受校内导师和企业导师的指导，其中3人在长沙明珠国际旅游股份有限公司完成了两个阶段共计9个月的“旅行社职业经理人培养”，另外2人完成了第一阶段6个月的“旅行社职业经理人培养”。学生们通过自行选择和企业调度主要在营运中心、国内中心、同业中心、导游中心、综合管理部、专项中心进行轮岗，5人均参与营运工作，并有两位同学独立完成团队销售工作，另外，5人均担任夏令营辅导员工作，前往北京、厦门、上海、济南等地。按预期计划较好完成了“旅行社职业经理人”校企协同培养试点项目的各阶段培养任务。 第二， 项目负责人结合项目开展的良好契机，深入企业进行实践挂职锻炼，推进项目的实施，对过程中发现的问题和困难及时处理，及时调整。同时提升自身行业业务能力，践行双师型教师要求。另外，项目负责人与该项目团队成员共同完成了本项目总结，项目负责人李好老师根据项目实施的过程和体会撰写了论文《高职旅游专业实践教学新模式探究—以“旅行社职业经理人”校企协同培养为例》和《“旅行社职业经理人”校企协同培养过程中的思考》，分别公开发表在《同行》2016年6月刊和《智富时代》2017年8月刊。 第三，长沙明珠国际旅游股份有限公司与长沙商贸旅游职业技术学院已达成长期合作意向，成为学校培养导游人才的稳定校外实训基地。初步形成“‘旅行社职业经理人’校企协同培养试点”模式。 二、项目成果成效、典型经验和突出做法 （一）项目成果成效 该项目为双师型项目，旨在探索提高校企合作育人效能的新途径，通过项目实施其成效主要体现在“教师、学生、校企”多赢。 1、指导老师赢得扎实的“双师型”能力 （1）教师实践能力和专业素养大大提升 第一：以项目为契机，项目负责人于2016年7月1日至9月1日赴长沙明珠国际旅游股份有限公司进行为期两个月的企业实践挂职锻炼。与项目参与学生共同赴企业工作学习，深刻的体会了学生在旅行社实习期间的环境和情况，也深切的了解和感受到旅行社对人才的具体需求，包括职业素养，敬业精神等方面，这为今后的校企合作模式以及教育教学提供了很好的帮助。 第二：结合项目试点，项目负责人拍摄《长沙-韶山-花明楼导游带团教学示范片》1个。将实践经验进行总结，结合教育教学规律制作教学素材，让专业素养，行业素养服务于教学，更好利用“双师型”教师的特点服务教学，提升教育教学和人才培养水平。 （2）教师教学科研水平得到锻炼和提高 第一：从项目申报、开